ポーターの”バリューチェーン”とは
少年: 博士、ポーターのバリューチェーンって何ですか？
博士: 良い質問だね、少年。ポーターのバリューチェーンは、企業が価値を創造するためのプロセスを分析するフレームワークなんだ。これは主活動と支援活動に分かれているんだよ。
少年: 主活動って何ですか？
博士: 主活動は、製品やサービスの直接的な創造に関わるプロセスのことだよ。具体的には、次の5つがあるんだ。
インバウンドロジスティクス: 材料や部品の受け入れと保管。
オペレーション: 材料を最終製品に変換する。
アウトバウンドロジスティクス: 製品の保管と配送。
マーケティングおよびセールス: 製品を顧客に売る。
サービス: 販売後のサポートやメンテナンス。
少年: なるほど。それで、支援活動って何ですか？
博士: 支援活動は、主活動をサポートし、全体の効率を高める役割を果たすんだ。これには次の4つが含まれるよ。
調達: 材料や設備の購入。
技術開発: 製品やプロセスの改善。
人的資源管理: 採用やトレーニング。
企業インフラストラクチャ: 全体の管理や計画。
少年: なるほど、それでマージンって何ですか？
博士: マージンは、バリューチェーン全体で創出された価値からコストを差し引いたものだよ。企業が効率的にバリューチェーンを運営し、コストを抑えることで、より高いマージンを得ることができるんだ。
少年: つまり、企業全体の活動を効率的に管理することで、利益を最大化できるってことですね。
博士: その通りだ、少年。これがポーターのバリューチェーンの基本的な考え方なんだ。
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まとめ
ポーターのバリューチェーンは、企業が価値を創造するプロセスを主活動と支援活動に分けて分析するフレームワークです。
主活動には、インバウンドロジスティクス、オペレーション、アウトバウンドロジスティクス、マーケティングおよびセールス、サービスの5つがあります。
支援活動には、調達、技術開発、人的資源管理、企業インフラストラクチャの4つが含まれます。
これらの活動が連携して価値を生み出し、そこからコストを差し引いたものが「マージン」となります。バリューチェーン全体の効率を高めることで、企業は高いマージンを得ることができ、競争優位を確立します。
今日の小言
やる気が継続しないことはよくあると思います。
それには、やっぱりビジョン、目標と今の行動のつながりを理解することができていないからだと思います。
やる気がなくなったとき、自分の成果を出すための行動はどのようなプロセスをたどっているのか分析することが重要であるとともに
その行動を支えている、行動を理解することで自分の今の労力を最小限ないしは軽減することができるようになっていく
そこからやる気がわいてくるようになると考えています。