あなたのクラブの価値はなんですか?
あなたのクラブの価値
あなたのクラブに入会したい!
と思える理由はなんですか?
同じ様な指導内容
同じ様なコンセプトであれば、
価格競争するしかありません。
実際多くの企業は、
このコンセプトを打ち出せずに
価格を下げて活動しています。
例えば近くにプロクラブが行う
スクールがあるとして、
そことの違いを出すために
価格を下げたという事である。
この様な事をしていたら
いずれ疲弊してクラブは潰れる。
価格を下げる事ができるのは、
大きな資本がある組織がする事だ。
我々小さなクラブは
他と違うコンセプトを持ち、
あなたのクラブに通わなければならない
理由を作らなければならない。
こんな話をすると
わかっていてもできない!
という方がいる。
しかしそんな事はない。
それは、クラブ側からの利益だけを見て
決めようとしているからだ。
あなたの理想の顧客が
何を求めているのか?
顧客からの話を聞くべきだし
そこに必ず答えはある。
クラブ側や指導者側が拘っていた事が、
顧客にとってほとんど価値がなかった
というのはよくある話だ。
世界に一つだけの指導法!
元プロアスリートだから!
という事よりも顧客が求めているものが
必ずあります。
ぜひ向き合ってみてください!
それはアンケートなどでも良いですが、
私は何気ない会話の中に眠っていると
思います!
会員さんとのコミュニケーションを
忘れずに!!!
それでは今日はこの辺で・・・
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