即効!実践で一番使える職場の共創のコミュ技法【動画付き】
はじめに
本書は、実践で一番使える職場での共創のためのコミュニケーション技法(=コミュ技法)を紹介する本です。
note拙著「実践で一番使える職場の共創のコミュ法【動画付き]】」の技法にスポットを当てた簡略版です。
内容は、既刊拙著「実務入門 成果が上がる!実践ビジネスコミュニケーシ」(日本能率協会マネジメントセンター)等の見直し内容をベースに、文章とイラストにYouTubeショート動画(限定公開)を加えて解説しています。
紹介する技法は、すぐに使えて、すぐに効果があり、いろんな場面に応用が利く技法です。
会社を団体や組織と、お客様を住民やステークホルダーといった言葉に変えれば、どの業種や職業の方にもお役立ていただけます。
例として紹介している言葉づかいと非言語による表現は、実際には相手や状況、内容に合わせて変えていただく必要があります。
本書が、あなたのビジネス・パフォーマンスのサポーターとしてお役に立てれば幸いです。
田中義樹
1 良好な関係をつくる第一歩は
(1)良好な関係をつくるあいさつには
良好な人間関係づくりや場づくりの第一歩は、感じのよい「あいさつ」です。
あいさつの良否が、人間関係づくりや場づくりに大きく影響します。
好感度の高いあいさつには、次のことを心がけるようにします。
①あいさつでの声と顔の表情を自分の気分がよくなるレベルにする
②相手や周囲(周囲の中心)にあいさつ言葉の語尾まで目線と体を向ける
③おじぎはあいさつ言葉を言った後に行う
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