＼おうち時間を楽しもう／キリンホームタップで描く充実ビールライフとKIRINさんから“学んだこと”
こんにちは、地方公務員の新家です。北海道猿払村に勤務しています。
今日は私が、コロナ禍でもおうち時間を楽しもうと注文していた“モノ”について“動き”があったので書いてみます。
さて、お家で気軽に生ビールを楽しめる“キリンホームタップ”を見つけたのは昨年の10月14日でした。
キャッチコピーは、
ビールサーバーのある暮らしはじめませんか。
ターゲットとなるシチュエーションは、
特別なビールで休日をより特別なものにしたい・・・
ホームパーティで本格的なビールを愉しみたい・・・
妻と、家族と、友人と、自宅でおいしいお酒を飲みたい・・・
KIRIN Home Tapは「ビール工場とあなたの家をつなぐ会員制サービス。つくりたての生ビールのおいしさをご自宅までお届け。専用のビールサーバーから注がれるビールが、食卓と、食卓を囲む時間を特別にします。」というのが売りです。
ということで、事前予約を10月中旬にしました。既に人気が高く混み合っていたようで本契約のご案内までに３ヶ月程度かかる見込みというメールが届いていました。
そして、忘れかけてた１月２６日。本契約の手続きが遅れていることに対してお詫びのメールが届きました。
その内容には驚きの一文が。
『キリン一番搾り生ビール』 350ml缶を2本お届けします。
まだ、契約も済んでいないのにこの対応はすごすぎませんか。遅れているとは言え、初めから３ヶ月程度かかるということは明言しているわけですし。。。
この対応には、本当に驚きました。そして、今日。
小さなお届け物が手元に。
本当に届きました。これはありがたくいただきます。
そうこうしているうちに、またメールがとどきまして今後のスケジュールが示されました。KIRINさん本当に丁寧な対応だなぁと感じます。
３月16日程度から契約受付を開始し、5月1日程度からサービスが最短で開始されるようです。今年もゴールデンウィークは自宅で暮らすことも予想されますので、間に合うと良いのですが。。。
そして、そしてビールの種類も一種類ではないんですね。これも“楽しめそう”と思った点です。
一番搾りプレミアム（通年商品）
Home Tap 03 グランドキリンIPA（期間限定）
グランドキリン WHITE ALE（期間限定）
ブルックリンラガー（期間限定）
スプリングバレーブルワリー496（期間限定）
スプリングバレーブルワリー オンザクラウド（期間限定）
気になる料金は？
専用ビールサーバーはなんと無料でレンタルしてくれます。ただし、12ヶ月の継続利用が条件となっていますし基本料金が徴収されます。
月４Lコースだと、基本料金3,190円、ビール料金は5,060円〜
月８Lコースだと、基本料金3,190円、ビール料金は9,240円〜
基本料金には、配送料、サーバー備品一式、サポートデスクの利用が含まれています。
ビールの数量、種類などは自由に変更できて期間限定ビールを楽しめます。友達が遊ぶ来るとき等にも便利ですね。
結果的には、実際に飲めるようになるまでにはもう少し時間がかかりますが・・・。これだけ待てば、通常よりも更に美味しくいただけそうです。ポジティブに考えていきましょう。
何より、今回はKIRINさんの対応が素晴らしいと感じました。まずいなと思った時は、“こまめな連絡と心配り” こちらが印象を大きく変えることになりそうです。
私は、ふるさと納税やECサイトを仕事で担当し、寄附者様、お客様を相手に仕事をしています。日々、色々なことがおきるわけですが、今回の経験をしっかりと生かしていきたいと思います。
では、また
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