行列が気になる心理学

都内某所、行列のできるラーメン屋がありました。カレーが食べたかった私は迷いました。近くに美味しいカレー屋がある、そしてお腹がペコペコ。早く食べたいけどラーメン屋が気になる。もしかしたらすごく美味しいラーメン屋かもしれない、こんなに並んでるんだから。しかし、行列に並ぶと30分以上は待ちそう、どうしようか？

私は結局45分並んでラーメンを食べました。

結果は・・・

けしてまずくはない、まぁおいしいかな、でも・・

人によって好みがあるから・・しかし、前に並んでいた客は言っていました。「

並ぶ価値がない」と、同感です。

ある調査結果です。
行列に並ぶのが好きな人：16％
行列に並ぶのが嫌いな人：84％

しかし、なぜか並んでしまう。これは「同調行為」と言います。「何の行列？」「きっと美味しいんだ」と好奇心から並びます。本能で人と同じ（人が持っているもの、得た経験）経験が安心する心理が働きます。これは「安全の欲求」です。

友達グループが何か話をしていると気になる・自分も聞きたい。職場の同期が先輩にスキルを教えてもらっていると自分も教えてもらいたい、差をつけられたくないと思うでしょう。人と同じが安心するのです。

ちなみに新規開店のショップ・飲食店でよく使うテクニックがあります。

それは・・・・

サクラです。