不機嫌な人は「コスト」がかかる

　不機嫌な人は「コスト」がかかる。

　たとえば、お願いごとひとつするだけでも、ふつうは、

「これ、お願いできます？」
「おう！　いいよ。やっとくわ」

　で、すむ。時間にして約２秒。

　しかし、機嫌が悪い人を相手にすると、

「あの〜、◯◯さん。」
「あ？」
「あ、いや、いますごいお忙しいと思うんですけど…」
「あ？　なに？」
「ひとつ仕事をお願いしたくて」
「いま忙しいんだよなあ……」
「あ、すいません。ちょっとあとでまた声かけます」
「んだよ」

　これだけのやりとりが必要だ。しかも仕事を頼めていない。時間にして30秒ほどだろうか。

　声をかけるほうは朝から気が重い。前の日から「どうやって声をかけよう…？」などと考えていたとしたら、その時間コストは数時間にも及ぶ。

　もちろん、本当に忙しいこともあるだろう。仕事にポリシーがあったり、こだわりがあることは悪いことではない。しかし、ただシンプルに「機嫌が悪い」というのは、まわりにとって害悪でしかない。

　機嫌が悪い人は「機嫌の悪さ」で人を動かそうとしているのだ。

　機嫌を悪くしておけば、まわりが気づかってくれる。機嫌を悪くしておけば、余計な仕事は降ってこない。機嫌を悪くしておけば、勝手に誰かが先回りしてなにかをしてくれる。不機嫌というのは便利な道具である。

　ただし、この戦略を使っていいのは「赤ん坊」だけだ。

　赤ん坊は他人に気をつかうことなどできない。自らの不快を表現しないと手をかけてもらえない。生きていけない。よって、泣いたり、わめいたりすることで不機嫌を伝える。

　ただ、赤ん坊には「コストをかける価値」がある。そこには親の「無償の愛」があるし、育てることにコストをかけるのは当たり前の話だ。不機嫌によってコストがかかったとしても、害はない。

　大人になってからも不機嫌を武器に人を動かそうとする人は、赤ん坊であると言える。大人は赤ん坊とは違う。不機嫌でいればまわりから人は去っていき、いずれ仕事を頼みたいという人も減っていくだろう。

　もし不機嫌でいたいのであれば「そのコストを払っても余りある技術や才能、センスが自分にあるのか」を問いかけたほうがいい。もしその自信がないのであれば、いますぐ不機嫌をやめることだ。