「思いやり」について考えた
仕事を退職してもうすぐ1カ月が過ぎようとしている。
離職票を提出する前に内定をもらったりしたので失業保険の手続きもままならず、生きてくだけでお金が減っていく生活がストレスだ。
退職してから思ったのは、もっと「相談」すればよかったなあということだった。でもそれすらできないくらい病んでしまったので仕方ない。
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…感情が溢れてしまうので、久しぶりにNOTEをひらいたらこれが下書きにあった。今のところに転職が決まったのだな。2年前の話。
そして、今、もう仕事辞めてしまおうかと悩んでる。
2年前、仕事を割と唐突に辞めてしまった。
書いてある通り、前職の場所で相談する人も居なかったし、自分の意見をことごとく折られてきていた(営業畑の中で営業ではなかったから)
職場環境は良くなかった。(6人チームで4人が産育休に入ったが補充がなかった)が、仕事内容はこれまでになくやりがいを感じていた。
休職して「戻りたいのか」と自分に問いかけると答えは「NO」だったから相談することなく辞めた。
今は、、、
2番目にやりたかった仕事に就けた。ありがたい話。マルチタスクでわからないことも多いながらやってきた。
専ら困っていることは取引先で、どうしても合わない人がいる。こちらがお客さんの立場だが、
・とにかく基本的な「ホウレンソウ」ができない。
・メモをしないのでそもそも伝えた話を覚えていない。
・彼をはさんで話をしても内容が3割以下しか伝わっていない。
・話題の大意をつかめない。奇をてらっていると思ったが、根本からズレている。修正する気はなさそう。
・制度のルールを間違って伝える。
・顧客に対しての態度も横柄。
・間違った資料を配布して、指摘するとあたかも「間違ってません」という態度で平然と「修正後」の資料を添付してくる。謝罪や弁明は無し。
・会議や報告会での資料の提出や報告はなし。聞いても「報告することがない」と言う。※毎月お金を支払っているので、報告の義務があるはずだが…
・報告書の提出を求めると、半年に1回、本来毎月分のものがどこか1カ月分が平然と送られてくる。
・報告書ではなく、メモ。「〇〇さんと比べて大きい方が」?主観過ぎていみわからん。
・エクセルができないのだろう…PDFは2枚、3枚に分割され、文章も切れているところもある。(お客さんにそのレベルのものを送ってよこしてくる会社自体が頭おかしい)求めているのはそういうものじゃない。
・気候の関係で日程をずらしてもらおうとすると「その日はアイドルのライブがあるんで半休なんです」と構わず言ってくる
・依頼文を投げた後の返事が「徹底します」「全力で対応します」言葉に重みがない。
・クライアント(私)の目の前で同僚を「能力が低い、劣っている」と突然の公開パワハラをする。2回目撃、先方の上司に言うも指導無し。
そう、そもそもその会社自体がおかしいのはその通りだが…
・他のクライアントの前で腹痛を訴えだし、彼の同僚が心配すると「嘘ですよ。その方がかわいがってもらえるじゃないですか」と言う。
書いてても腹立つけどこいつ本当に頭おかしいな。
彼と関わっている人からは、結局私のところに連絡が来ることが多かった。
直接的に彼と接点がある担当者は私になるため、彼宛てのクレーム対応の仕事もまあまああった。
結構なストレスだった。こいつからの文面もイライラしてしまう。
なぜこんな人のこと、仕事のことを舐めているのか・・・
転職した先は、親切な人が多い。なので、ことあるごとにこいつのことを話してしまっていた。
それは良くないと薄々わかっていたが、こいつの言動全てにムカついていた。そのことを職場でその親切な人達に言い過ぎたのがどうも悪かった。
彼からパワハラを受けていた彼の会社の人が退職になったと知らされた。そのタイミングで私もこの担当業務から外れることを言い渡された。
「他の仕事やってもらう。●●さんと仲良く出来ないでしょ」と上司から話があった。
もちろん、彼のことは自分の上司にも、場合によっては彼の上司にも報告を入れていた。でも、物理的にもがあるので彼のヤバさより、「取引先の彼についての文句垂れている私が頭がおかしい」ということになったのだ。
悔しかった。泣くほどには嫌だった。
後悔もした。言わなければよかった、、でも、彼のせいで、本来かかってくるはずのない連絡対応(クレーム)もあった。やるべき対応業務に彼が私を助けてくれたことは一度たりともなかった。1ミリも。
彼にパワハラを受けていた人からも話を聴いていたので、彼女が辞めることになってしまったことも辛かった。
なぜ、取引先の会社が変わらないのか。完全なる会社の都合だ。
この先も変わることは無い。
口は禍の元。言わなければよかった。それだけの話。
今回は、周りの親切という言葉の名の元、前の仕事で話せなくなっていた分、すごくおしゃべりになっていた。
反動、もあると思う。話せなくなるほど否定されるのはつらかったから、とりあえず言おう、みたいな。
彼よりもやってきた自負はある。けれど、文句垂れる私の方が邪魔だったんだな。
そうだね、仕事って何かしら前に進めなきゃいけないから。
進めてはいたけど、私のせいで進度が遅かったのかもわかんないしね。
怒られたことは無かったな。
か、気づかなかったのか。ほぼ電話と画面上でしか顔を合わせないが、上司の顔色は伺っていた。だとしたら、私の周りで文句を聴いてくれていた「親切」な人達が上司に伝えていた、
業務が変わることに私の意思は関係なかった。
上京して5年目。職場を変え、相変わらず東京にいる理由は「仕事」「やりがい」だけ。友人もいないので、週末は特段することもない。長期の休みがあれば実家に帰るだけだし。
外された後の仕事は全然やりたくない。やる気がこれっぽちもない。
元々福利厚生が良い会社ではない。むしろ悪いかもしれない。それでも、仕事内容が好きだったから、誇りを持ってやってたから。
・・・だとすると、私が取引先だとしても、彼をマネジメントまでしてしまえばよかったのかも。簡単な話ではないけど。
再三、何度も何度も注意とお願いとはしてきたけど、。。
よっぽど周りが見えていなかった。
マルチタスクだったのがどんどん一つに絞られて、視野が狭くなって
こいつが目の上のたん瘤過ぎて
後悔の内容・・・あげればキリがない
辞めたい、ってはっきりした感情もないけど、
モチベーションはない。
別にいいか。もう適当で。
真剣だから、こいつがムカつく。
彼が真剣かどうかは測れないけど、、適当な仕事してきて舐めてる。だから嫌い。
極端だけど、話さない方が得?一周回って。
日本の会社文化難しいよ。
せめて上司と直接二人で話す機会が欲しかった。なんでそれは無しなんだろ
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