X design 学校 第2回 エスノグラフィ/行動観察
【トライアンギュレーション】
異なる調査方法、異なる調査者、異なる調査対象、異なる理論・・・複数の視点、考え方で検証することが、よりよい結果に近づく、あるいは妥当性を高めるためのキモということ。とにかく、ひとつの視点で知ったつもりにならない。
あきらかに一方的な視点や、都合のよい理屈を寄せ集めてまとめる企画とか、時間がないときに陥りがち。Webサイトの一コンテンツぐらいならコレでもごまかせる(=納品できる)けれど(その効果はいざしらず)、ビジネスデザインなどもっと全体的・