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07/15 内部監査という選択:多様な人財が活きる新たなキャリア(第7回)

効果的な監査報告とフォローアップ(組織の改善に資する成果物の作成)
本連載では、内部監査という職業が持つ可能性や魅力を、私自身の20年以上にわたる経験をもとに、全15回にわたってお伝えしています。

はじめに

ここまで内部監査の実務に関し、第5回で内部監査の基本プロセス、第6回でリスクベースアプローチを活用した実践方法について解説しました。第7回となる今回は、監査活動の成果を組織の成長や改善に結びつける「監査報告」と「フォローアップ」に焦点を当てます。

これらの活動は、監査が単なる問題指摘に終わるのではなく、組織の変革を促す手段となるために欠かせないものです。本稿では、その具体的な方法について解説します。




1. 監査報告書の本質的な役割

監査報告は事実の報告に留まらず、組織の改善を促す戦略的なツールです。その役割は次の通りです。

  • 組織の「今」と「あるべき姿」のギャップを明らかにする

  • 改善に向けた具体的な道筋を示す

  • 経営層の迅速かつ適切な意思決定をサポートする

  • 持続可能な成長に資する提案を行う

監査報告というツールを最大限に活用することで、組織の成長と変革の実現を可能にします。


2. 効果的な報告書の構成要素

(1) ロジカル・ライティング:明解で理解しやすい表現
明快で説得力のある報告を実現するため、次の点を意識することがポイントです。

  • 構成構造化された文書(MECE:重複なく、漏れなく)

  • リスクの重要度に基づく優先順位付け

  • 簡潔で明解な文章(SMART:具体的、測定可能、達成可能、関連している、期限付き)

  • データや図表を活用した視覚的な説得力

(2) 問題の本質的な理解の提示
読者に納得感を与えるには、以下の内容を報告書に含める必要があります。

  • 客観的な事実に基づき、簡潔で改善策につながる課題の提示

  • リスクや影響度の評価

  • 根本原因分析(5 whys 分析などの手法を活用)

  • 実現可能で効果的な改善提案の提示

効果的な報告書は、単なる問題点の羅列に留まらず、問題の本質を捉えた提案を通じて組織の変革を促します。


3. リスクベースの視点を活かした報告

(1) リスク評価結果の反映
リスクベースアプローチを踏まえ、報告書の内容を次のように整理します。

  • 重要度の順にまとめる:高リスク領域を中心に記載

  • 組織目標への影響度を明確化:経営層が意思決定をし易い情報の提供

  • 将来的なリスクへの言及:潜在的な課題も含めて提示

  • 組織横断的な影響への言及:個々の発見事項に留まらず、組織全体への影響にも言及

(2) 内部監査の種類別の重点領域
監査の種類に応じて、報告の視点を柔軟に調整します。

  • ガバナンス監査(※1):戦略的な示唆を中心に構成

  • J-SOX対応:統制上の課題に焦点を当てる

  • 法規制対応:コンプライアンス上の留意点を明確化

(※1)シリーズ第2回で紹介した内部監査の分類1:「i. 組織のガバナンス、リスク管理、内部統制を評価・助言する内部監査」)


4. 改善を促す効果的なフォローアップ

(1) フォローアップの計画
フォローアップの実効性を高めるには、事前に次の内容を検討・準備することが重要です。

  • 改善状況のモニタリング方法の設定

  • フォローアップ実施時期の明確化

  • 評価基準の具体化

(2) 実効性のある確認
フォローアップ活動では、以下の要点を押さえることが重要です。

  • 改善計画の進捗状況を確認

  • 新たなリスクの発生の有無を評価

  • 必要に応じて追加の提言を実施

フォローアップは、改善対応の完了を単に確認する作業ではありません。監査を通じて特定した問題や課題への対応が適切に行われてこと(問題に対しては再発防止につながること)を確かめる重要な活動です。


5. 組織の持続的な成長への貢献

(1) 価値創造の視点
監査報告とフォローアップを通じて、組織に対し、次のような価値を提供できます。

  • ベストプラクティスの共有

  • イノベーションの促進

  • 組織横断的な改善機会の提示

(2) 長期的な視点での提言
短期的な改善提案にとどまらず、次のような長期的な視点を組み込むことが重要です。

  • 戦略目標との整合性に着目

  • 社会的影響への配慮

  • 将来的な課題への対応


6. キャリア形成の観点から

監査報告とフォローアップの実践を通じて、以下のようなキャリアの強みを築くことができます。

(1)  特に培われるスキル

  • ロジカル・シンキングおよびロジカル・ライティング

  • 問題の本質を捉える分析力

  • 建設的な対話力

(2) キャリアへの活用(例)

  • 経営層とのコミュニケーション経験

  • 問題発見力・問題解決力の向上

  • 組織横断的な視点の獲得


7. 次回に向けて

次回第8回から13回まで(計6回)にわたって、読者の皆さんそれぞれの状況に応じた視点で、内部監査のキャリアの可能性を掘り下げていきます。まず第8回では、新卒/第二新卒の方々が内部監査をキャリアのスタート地点としてどのように活用できるかを解説します。


おわりに:読者へのメッセージ

監査報告とフォローアップは、内部監査の価値を具現化することのできる、最終プロセスです。単なる問題指摘にとどまらず、組織の改善につなげることで、内部監査人は、経営層や監査対象部門にとって頼られる存在になるでしょう。

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