お客との雑談は【ながれおとやの名言】
本日の名言
お客との雑談は、相手の心を開かせ親密度を高めるというメリットがある。
だがそれ以外にも、会話の中からお客のニーズを発見し、新たなビジネスチャンスにつなげられるというメリットもある。
雑談は単なるおしゃべりではなく情報収集活動でもあるのだ。
発言者：ながれおとや(なぞなぞ作家、言葉遊び研究家、名言研究家、成功哲学・幸福哲学研究家)
ながれおとやさんってどんな人？
ダジャレ&回文研究家。 1967年埼玉県東松山市生まれ。 東京工業大学工学部経営工学科(現経営システム工学科)卒業後、大手市場調査会社、シンクタンクなどを経て、国内初のCRO(医薬品開発業務受託機関)であるシミック(現東証一部上場)の黎明期に入社。
私の説明
おはようございます。
2024年2月4日
ほんとにそう思いますよね。
雑談からいろいろな情報が手に入るということです。
それにビジネスチャンスも！
私もそうなんですが、いろいろ雑談をおこなってその中から
いい情報を取り入れて・・・ということです。
お客のニーズってさまざまですが、ほんとに親密度の関係と密接に絡んでいるような気もしますね。