目の前の、1人【福島正伸の名言】
本日の名言
目の前の、1人のお客様の後ろに、1億人のお客様がいる
発言者：福島正伸
福島正伸さんってどんな人？
早稲田大学法学部卒業後、様々な事業に挑戦し、1988年株式会社就職予備校(現・アントレプレナーセンター)設立、代表取締役に就任。
通産省産業構造審議会委員を始め、数々の委員を歴任。
私の説明
目の前のお客様を大事にする！
それはそうなんですが、私もそうなんです。
先日、クレームではないですが、お金を払っているのですが
サービスがあまりにもひどいので、修正依頼を出したところ門前払い！
門前払いはわかっていたので、「ではこのことをブログに書かせてもらいます」
と私専門ブログをいくつか持っているので書こうと！書いた途端態度が！
あら？というか？僕一人の対応だったわけ？だから、みんなの意見が多い！と付け加えたのに
僕一人対応だったために起こったこと！
目の前の人って！一人です。でも、その後ろにはたくさんのお客様・・・控えの人達がいることを忘れてはいけない！
という感じです。
私も、このことを戒めていきたいと思っています
今日も1日よろしくおねがいします
ブログはこちら！
福島正伸さんをもっと学びたい人はこの本がおすすめです！
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