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リクルートのAirWalletの戦略を徹底分析:PayPayとどう戦う?
リクルートのAirWalletの存在を知らなかったのだが、最大10000円プレゼントの葉書が届いたので、AirWalletの存在に気づいた。世の中的には、「現金5500円もらえる過去最大級のキャンペーン」が走っている模様。
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QRコード決済サービスは、paypayがシェアを取っており、LINE payが撤退するなど、だいぶ勝負が付いてきた感がある。プロダクトマネージャーとして、リクルートはこのタイミングでどのように戦っていくのか気になったので、仮説ではあるが戦略を考えてみた。
よく考えてみると、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ等、QRコード決済サービスはtoC向けを出自としている会社が多い中、BtoBtoCな会社であるリクルートが提供しているという特異性がAirWalletにはある。
AirWallet(エアウォレット)とは?
リクルートと三菱UFJ銀行の合弁会社が展開する「手数料0円でお金の移動ができる送金アプリ」AirWallet(エアウォレット)。paypayが2018年にリリースされた後、2021年にAirWalletはリリースされている。
これは単なるQRコード決済アプリではなく、リクルートのAirシリーズ(AirPay、Airレジ等)と深く結びついた、B2B特化型の金融エコシステムとしての側面を持つ。
1. PayPay vs AirWallet:戦場はどこか?
QRコード決済市場では、PayPayが個人間送金・店舗決済の分野で圧倒的なシェアを持つ。ユーザー獲得のためのキャッシュバック施策、SoftBank/Yahoo!との連携による集客、全国規模の加盟店ネットワークなど、強固な基盤を築いている。
一方で、AirWalletの狙いは「B2C決済市場での直接対決」ではなく、「B2B領域に強みを持つ決済・金融サービス」としての展開だ。これは、リクルートが持つ40万店舗以上のAirペイ加盟店ネットワークを活かす戦略と考えられる。
2. AirWalletの収益モデル:どこで儲けるのか?差別化するのか?
AirWalletは個人間のお金のやりとりは0円だが、店舗で決済する場合、店舗側に決済手数料0.99%を設定しており、PayPay(1.60%〜1.98%)よりも低コストで加盟店に提供される。だが、単なる決済手数料モデルではなく、リクルートはより広範なB2Bエコシステムの中で差別化、収益化を狙っていると思われる。
(1) 既存のAirシリーズとの統合でSaaS化
Airペイ(決済)、Airレジ(POSレジ)、Airシフト(シフト管理)と連携し、店舗のオペレーションを最適化。
決済データの蓄積 → 事業者向けマーケティング・DX支援へと拡張。
(2) MUFGとの金融サービス展開
リクルートと三菱UFJ銀行の合弁会社が運営していることもあり、資金繰り支援・融資サービスなど、PayPayが提供していないB2B金融サービスを展開する可能性。
給与デジタル払いや経費精算との連携による法人送金市場への進出。
3. AirWalletの戦略の方向性の考察
(1) 「B2B決済」に特化した差別化戦略
「決済=売上管理+資金管理の一部」 という考え方を前提に、AirWalletはB2Bオペレーションと統合することでPayPayとは異なる価値を提供する。
Airシリーズの店舗向けSaaSとの統合により、単なる決済ツールではなく「事業運営インフラ」としてのポジションを確立。
飲食、美容、小売など、Airペイ加盟店の多い業種での特化(例:予約システムやシフト管理と連携)。
(2) 「決済+金融」の収益モデルで長期戦を戦う
決済手数料だけでなく、金融・資金繰り支援サービスを収益源とするエコシステム型ビジネスを構築。
PayPayのようなB2Cの決済市場ではなく、「決済データ+金融サービス」の融合により、加盟店のLTV(ライフタイムバリュー)最大化を狙う。
(3) 「AirWalletがAirシリーズに組み込まれる未来」
AirWallet単体での競争ではなく、「Airレジ」や「Airシフト」の顧客基盤と統合されることで、店舗にとって不可欠なツールへ進化する可能性がある。
「決済+売上+給与+資金繰り管理」を統合し、店舗のコスト削減と業務効率化を実現。
店舗の「決済データ×広告×マーケティング支援」へと拡張することで、リクルートの他の事業(ホットペッパーグルメ、ホットペッパービューティ、じゃらんなど)とシナジーを生む。
まとめ:AirWalletは「PayPay対抗」ではなく「B2B決済・金融の覇権」を狙う
AirWalletは、PayPayのような「ユーザー獲得型の決済アプリ」ではなく、「B2Bに強みを持つ決済×金融インフラ」としての成長戦略を描いていると考える。
B2C市場ではなく、B2Bの事業者向け決済&資金管理にフォーカス。
リクルートのAirシリーズ(Airペイ、Airレジ、Airシフト)と統合することで、単なる決済アプリではなく、業務DXの中核を担う。
COIN+とMUFGとの連携により、店舗の資金繰りを支援する金融サービスへと進化する可能性。
AirWalletが目指すのは、「QR決済市場での勝利」ではなく、「B2B事業者向け決済・資金管理インフラとしての覇権」だ。
これが実現すれば、QRコード決済市場の勝者は単なる送金手数料ではなく、「決済データを活用したB2B向けソリューション提供者」になる。
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今なら、ローソン等で50%還元やっている模様。かなり還元率がいいと思うのだが、周りで聞かないのは露出が少ないからなのか・・・
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