ワカモノの意見を聞く

先週の木曜に宇都宮大学のゼミにいって
簡単な講義＆ディスカッションをしてきました。

やはり学生でも、みんな福田屋のことは知っていて、よく来ているって人が多かったです。

色々意見やアイデアをもらいましたが、印象に残った意見はこんな感じです。

・モノじゃなくてライフスタイルを提案してほしい
┗そこに依存したくなってしまう感じ
┗地域に人に、ほしいもの・寄り添うFKDみたいなキャッチコピーあったら共感できる

・いつも、いくたびにフロアマップを見て歩いてる
　┗フロアマップがポケモンGOみたいなゲーム感覚になったら良いかも
　┗フロア歩くとポイントたまって健康になるのもよいかも

・小さいころからほぼ毎日通ってたけど、ポイントカードもECも存在を知らなかった
　┗財布もたないからカードは持ち歩かない

・FKDいったら、袋抱えて満足感でいっぱいに帰りたい
　┗ECで配送より、福田屋の店頭で受け取りたい

・GUでバイトしてるが、GUは若い人のオンライン購入＆店頭受け取りが多い
┗QRコードを店頭POPで訴求しまくってる
┗そして、アプリだとオンライン限定価格で買える
┗店頭受け取りにするとしても、アプリやサイトだけの特典（値引きとか）してほしい

デジタル施策については、これからも定期的に
メインターゲットであるお客様本人に
意見や感想を聞きながら取り入れていきたいと思います！