調査自体が貴重なUXだった。
こんにちはWHITEでサービスデザインをしている原田です。
今回はサービスデザインをWHITEで始めて改めて思い出したことを書こうと思います。それは実地に赴いて行う調査の納得性です。とは言え大げさな話ではなく、現場でのリサーチとヒアリング・インタビューを起点にした施策進行や結果に対する有効性の話です。
プロモーション実施までの進行で、施策のベースとなったマーケデータが、お座成りにされる事がちょくちょくあります。勿論、プレゼンで得意先が納得したから受注に漕ぎ着けているので施策