プロダクト指標、活きてますか? - KPIとNSMと私
今日のテーマ今のプロダクト指標、活きていますか?
これが今日のテーマです。
指標の定め方はプロダクトマネージャーの腕の見せ所といっても過言ではないと感じています。それがNSM(※)であっても、KPIであっても、指標を定めない選択をしたとしても。
※NSM:North Star Metric :顧客体験をベースにした、プロダクトの長期的な成長を測るための指標
私はプロダクトを運営しているのですが、指標の使い方も日々試行錯誤しています。今日はその試行錯誤というか少し失敗た