営業スキル KGIとKPIの重要性について
今回は「MUP」から学ぶ営業スキルについてアウトプットしていこうと思います。
1.KGIについて 2.KPIについて
1.KGI・・・重要目的達成度(Key Goal Indicator)
2.KPI・・・達成のために必要な過程(Key Performance Indicator)
なぜ設定すべきなのか 公式 契約件数=アポ×契約率
結論 アポイント数が足りないのか、契約率が足りないのかと分析ができるからになります。
次回はSPINの法則について投稿していこうと思います。ありがとうございました。
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