社会科学的な新しいモノづくり

新しいモノを作るときの考え方を
新しいモノを創る｜鈴木良実 (note.com)
に書きました。

しかしこれは、どちらかというと

物理学など自然科学に根差した手法

です。電機などのモノづくりでは

基本の物理法則

からの展開がしっかりしています。しかしながら

社会科学の分野では
基本法則も多様

という状況です。そこで

社会科学的な発想で
新しいモノづくり

について考えてみました。前に書いた

研究ー＞開発ー＞実用化

の３段階に対して、以下の２＋１ステップが良いのではと思います。

1. 理論的可能性の検討

2. 物語としての実現

これが終わったら

• その成立条件の評価

という考え方です。

１．の理論的可能性の検討は、ヴェーバーが言うように

理想的な条件でモデル化し因果関係を明確化

する手法が有効です。ここでは単純化し、今ある問題点の突破を考えます。

次に、理想化した条件を、ある程度具体的な人物や、舞台設定の上で、色々と動かしてみます。こうした物語で、多くの人たちが、受け入れるようになります。

さて、こうした手法は、使えるための条件があります。極端な話、その時だけ使える手法もあります。こうした、条件を知らないと、大失敗をします。

一例として

会社の技術部門の持続

という問題を考えます。この問題では

技術進歩だけでなく社会状況変化

を見通す必要があります。しかしながら

技術部門の長は技術については詳しいが
社会の変化を見通すのは弱い

場合が多いのです。そこで対策として

社会動向を予測するスタッフ

の活用があります。こうした

必要時に専門能力を提供する
スタッフの活用

は、組織論の知識からも出てきます。

さて、これをもう少し具体化して考えます。例えば

情報伝送システム

の製造部門を考えます。このような部門は

20世紀なら専用装置の組み合わせ

で、システム構築の仕事が多くありました。そこでは

専門技術に長けたものが部長

でしたが、技術進歩により、パソコンや一般向けのネットサービスでも、多くの仕事ができるような状況であり、利用者の状況も急速に変化します。そこで

利用者の使い方

等をレポートし、将来動向を予測する力が必要になります。この全ての力を

部長に依存する

には無理があります。そこで

市場予測の専門家
お客様への新規提案の名手

等で、将来動向提案のチームを作り、将来予測の検討書を作って、それを部長課長が理解して、将来計画として実行していきます。こうした、スタッフチームの設置は、一つの答えでしょう。

さて、こうした検討を行うチームは、常設する必要があるでしょうか？これに関しては

変革の時代には常時見通し修正が必要
だが
間接作業者が増え経費が増大

という対立関係があります。こうした条件を踏まえて

現状変化に柔軟に対応

するため、組織の定期的な見直しも必要でしょう。