本「解像度を上げる」
〜アウトプット走り書き〜
・質/量/行動同時に
3つ全て並行で取り組むこと
・インプット
知識がないと、思考するための材料や表現するための言葉が無い。
言葉によって表現される物事は、どれだけ言葉を使えるかによって伝えたいことの粒度が変わる。
・顧客に想像は不要。事実を聞く
相手の言葉はそのまま相手の本心にはならない。
建前かもしれないし、そもそも認識していない可能性がある。
・教えることで自分の知らない点がわかる
質問される可能性がある状態を作ることで、脳が活性化したまま。
構造を理解していないと相手に伝えづらい。
・周りからの影響
人からの知識や考え方で世界の見方が変わることによって、普段の行動やマインド、基準が変わる。