これを見れば携帯販売が難しくなくなります!プロの携帯販売員がコツを教えます。
携帯販売は様々な料金プラン、たくさんのスマートフォンからお客様に適したサービスを提案しなければなりません。
その種類は何千通りもあるとされており、新人の携帯販売員や、これから転職しようと考えている方には「難しい」と頭を悩まさせていることでしょう。
携帯販売でポイントになるのは
キャッチ(アプローチ)
ヒアリング
提案
クロージング
アフターフォロー
全てでこの5つとなります。
それぞれの各項目をベテランの携帯販売員が詳しく解説しましたので、販売員として恥ずかしくない営業トークを身につけていってください!
キャッチ(アプローチ)
ヒアリング
提案
クロージング
アフターフォロー
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