生成AIとボランティア活動(4)　ChatGPT Serachは、文章生成AIと検索エンジンの融合サービス

ボランティア活動では、最新の社会問題や地域ごとの具体的なニーズに応じた支援が求められるため、スタッフは関連するニュースや地域情報を頻繁に確認する必要があります。しかし、初期のChatGPTは、言語モデルがニュース性や地域性の話題に対応していないため、こうした情報を必要とするスタッフにとっては不便でした。

2024年10月にサービスが開始された、文章生成AIと検索エンジンの機能を融合した「ChatGPT Search」は、ボランティアグループのスタッフにとって、より幅広く有用なサポートツールとなっています。

1.ChatGPT Searchの特徴

ChatGPT Searchの構想は、検索エンジンの即時性と生成AIの文脈理解力を融合することで、ユーザーにとってより実用的でわかりやすい情報提供を実現する可能性を秘めています

多様な情報源の統合：
検索エンジンの豊富なデータベースと文章生成AIの自然な応答生成能力が組み合わされることで、ユーザーは一度のインタラクションで広範囲な情報を取得できる可能性が高まります。
リアルタイムの情報提供：
検索機能があることで、最新情報やトレンド、具体的な事象についての情報がAIを通じてリアルタイムで提供でき、精度の高い情報を得る手段として活用可能です。
文脈に応じた応答の最適化：
生成AIが、検索で得たデータを元に、ユーザーの質問や意図に応じたコンテキストを考慮した回答を提供することで、よりユーザーに適した情報の整理や理解が可能になります。
インタラクティブな情報収集：
AIが応答の途中で質問や意図を再確認するなど、双方向のやりとりができるため、検索エンジン単体での情報収集に比べて、効率的かつ柔軟な情報収集が実現できます。
情報の過不足の調整：
検索エンジンが提供する膨大な情報の中から、必要な内容を取捨選択し、簡潔にまとめた形でユーザーに提供できるため、情報過多や不足の課題が軽減されます。
ユーザー体験の向上：
質問と応答の流れが自然であることにより、従来の検索よりもストレスの少ない体験が提供され、特に複雑な質問に対して、検索結果と生成テキストを統合することで、ユーザーが理解しやすくなります。
課題としての情報の信頼性と透明性：
検索と生成の融合によって、出典の信頼性や情報の透明性の確保が重要です。検索エンジンの結果に基づいた応答であることを明示し、出典表示を含めた透明性の高い情報提供が求められるでしょう。

2.ChatGPT Searchとの対話記録

a.ご近所ネタの対話例
【ユーザー】高尾山口駅周辺の障害者対応トイレを紹介してください。
【ChatGPT】
高尾山口駅周辺には、障害者対応のトイレが複数設置されています。以下に主な施設をご紹介します。
高尾山口駅構内トイレ
八王子市, 日本
京王線高尾山口駅の改札内にあり、車椅子対応トイレやオストメイト対応設備、ベビーシートが設置されています。 
バリアフリー情報～全国版～
市営高尾山麓駐車場トイレ
八王子市, 日本
高尾山口駅前の市営駐車場内にあり、車椅子対応トイレとおむつ交換台が設置されています。 
（以下省略）

b.ニュースネタの対話例
【ユーザー】明日の高尾山の天気？
【ChatGPT】
明日、2024年11月12日（火）の高尾山の天気予報は以下の通りです。

7時　11°　おおむね晴れ
8時　13°　おおむね晴れ
9時　15°　おおむね晴れ
（以下省略）

#ボランティア活動 #ChatGPT Search #文章生成AIと情報検索の融合