買うまでの流れを分解してみた
こんばんは!
メールの通知を止めて、確認するのは朝10時と夜19時に限定し、メールの呪縛から抜け出せた すけさん です。
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今日は、お客様があなたの商品・サービスを買うまでのストーリーを分解してみました。
マーケティングに携わっている人や、店舗の人などは、売る側の視点がついてしまっていることがあるので、この機会に、お客様の視点(買い手側の視点)を思い出しましょう!
まずお客様は、あなたの商品・サービスを知らない状態からスタートし、購入し、ファンになるまでには、7つ