「はやく作ってよ‼出すから」、ビジネスレター「モデル文書」の作り方
ビジネスレターの壁（結局、出さずじまいの理由）には次のようなものがあるでしょう。
① 文書に自信がなく、何を書いたらいいかわからない
② 出すタイミングがわからない
③ 書く時間がない
④ 字がへたなので書きたくない
⑤ お客様名簿がなく住所がわからない
あなたにとっての「壁」はなんでしょう？
こんにちは。ビジネスレターのＳｕｉｕｎです。
今回は第1の壁、「何を書いたらいいかわからない」を征服してみましょう。
ビジネスレターを続けるためには「時間をかけすぎない・短時間で書ける」ということが必須条件となります。
毎回、「何を書いたらいいか悩む」というのでは始まりません。
そこで、「悩まなくていい」・「誰もが出す気になるように」、モデル文書を作りましょう。
完璧を目指さず、まずは「お礼状のモデル文書」からスタートしてはいかがでしょうか？
あなたのビジネスで「お礼状」を出しやすいタイミングを４～５つほど選んでみてください。
これにあわせてモデル文書を作成しましょう。
そこで、「お礼状のモデル文書」を作成する場合の５つのアドバイスをご紹介いたします。
アドバイス１ 書き出しの文書はシンプルに
・「○〇の候 いつも大変お世話になっております。」くらいのシンプルなものがオススメ
・季節感があると、「いつも同じ文書」っていう感じもなくなりますね
アドバイス２ お礼状はタイムリーに出すことを前提に
・「本日はありがとうございました」または「昨日はありがとうございました」がオススメ
・お客様の記憶に残っているうちに届かないと、感謝の気持ちも届きにくいですよね
アドバイス３ 感謝の気持ちに加えて、お客様の自慢・関心事項に触れる
・「お客さんの自慢をほめる」・「お客様の関心事項に共感する」内容を付け加える
・このパーツは「そのお客様にあわせたオリジナルの文面」となります
・単なる「ありがとう」だけでは、お客様の記憶に残りません
・事例「社長様の情熱にいつも感動しております」「社長様の博識にいつも驚かされています」「社長様のご経験に学ばせていただいています」
・偉い人ほど「ほめられること」が少なくなりますので、「ほめる」が大切ですね
アドバイス４ 売込みはNG
・お礼状の主旨は「ありがとう＋ホメル」です
・これにより「信頼関係」を構築することが最優先です
・商品売込みは別のご案内でしましょう
アドバイス５ 最後は「ご発展・ご健康・ご多幸を祈念」でしめくくる
・結びの言葉（礼状のしめくくり）もあくまでもお客様が中心
・「社長様のますますのご発展を心より祈念申し上げます」「社長様のご健康を心より祈念申し上げます」
・「今後ともよろしくお願いいたします」「またのご利用お待ちしております」など自分中心の言葉は避けましょう
いかがでしょうか？
アドバイス３が少し難易度を上げているかもしれません。
そこで、「お客様の自慢話を傾聴」してください。
お客様の自慢話を聞いて差し上げれば、ネタはすぐに見つかりますよ。
世の中の大半の方が「筆不精」の時代です。
「ライバルに差をつけるならビジネスレターが最高」、是非挑戦してみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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自己紹介
有川翠雲
「書くは楽し」を皆さまにお伝えするためこんなことをしています。
〇ビジネスレターセミナー講師
・ビジネスパーソン向け「売れる」ビジネスレターセミナーです
・BtoC企業様で１００回以上の開催実績があり、参加者からも大好評をいただいています
・「売上アップ」に向け、一筆箋・ハガキ活用術・ノウハウを提供しています
・サイトはこちら⇒https://suiun1.jp/
〇オンライン書道・ペン字教室講師
・ZOOMを使った、オンラインでのプライベートレッスンです
・オンライン環境があれば、世界のどこでもレッスンできます
（ニューヨーク在住の日本人の方がレッスンを受けていらっしゃいます）
・サイトはこちら⇒https://suiun-net.com/
○サインデザイナー
・サイン・花押のデザインをしています
・花押の世界にご案内します
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