ペルシャ絨毯屋が潰れない話
ある日、ペルシャ絨毯屋の店主が友人にこう言いました。「うちが潰れない理由?それは客単価が高いからだよ!」
友人が驚いて尋ねました。「どうしてそんなに高いの?」
店主はニヤリと笑い、「だって、ペルシャ絨毯はただの絨毯じゃない。家の中に文化を持ち込むアートなんだから!」と答えました。
友人がさらに聞きました。「でも、どうやってそんなに高い値段を正当化するの?」
店主が答えました。「まず、絨毯の説明をするのが大事さ。『この絨毯は、何世代にもわたって受け継がれた技術で作られていて、その歴史は古代ペルシャまで遡るんです。』って言うと、皆さん目が輝くんだ。」
友人が笑いながら言いました。「なるほど、絨毯を買うというより、歴史を買うって感じだね!」
店主は続けます。「それに、絨毯の模様にはそれぞれ意味があるんだ。例えば、この絨毯には幸運を呼ぶ模様が施されていて、買ったお客さんは『これで運が開けるかも!』と思わず財布を開いちゃうんだ。」
友人が笑いながら言いました。「それで、絨毯が売れるときは、運も一緒に売れているわけだ!」
店主は続けて言いました。「そして、一番大事なのは、絨毯を選ぶときの体験さ。『これを選べば、あなたの家が美術館になる!』って言うと、もうお客さんはその絨毯なしではいられなくなるんだ。」
友人が頷きながら言いました。「つまり、絨毯は高いけど、実は『家の中のアート』としての価値があるから、誰もが投資したくなるんだね!」
店主は満足げに微笑み、「そう、だからうちは潰れないのさ。絨毯はただの敷物じゃなくて、人々の夢を織り込んでいるんだから!」と締めくくりました。
こんな風に、ペルシャ絨毯屋はただの商売ではなく、人々の心をつかむアートを提供しているからこそ、高い客単価を維持できるのです。