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客室乗務員選考はESが8割!?

こんにちは。シュテルン代表の徳永です。今回はESの重要性についてお話ししたいと思います。


客室乗務員選考はESが8割!その理由と対策

客室乗務員(CA)を目指すなら、まず頭に入れておいてほしいことがあります。
それは、「客室乗務員選考はESが8割」ということ。

「いやいや、最終的には面接では?」と思うかもしれませんが、実は面接よりも先に、ES(エントリーシート)があなたの“勝負所”になってくるんです。


面接には多くの制限がある

選考が進むと、必ず「面接」が待っていますよね。ここでアピールしたいことを伝えきれるかどうか…本当に大事な場面です。

ところが、面接には次のような大きな制限があります。

  1. 制限時間

  2. 質問数

  3. (グループ面接の場合)一緒に受ける人数

  4. 面接官の嗜好

面接を受けたことがある方ならわかると思いますが、あっという間に制限時間は過ぎていきます。質問数も限られているうえ、グループ面接だと自分に回ってくる、話せるチャンス自体が限られがち。さらに、面接官のタイプによっては掘り下げてもらえなかったり、逆に予想外の方向に話が進んだり…。

こうした外部要因は自分でコントロールしにくいですよね。

ESなら、ほぼ“自由”にアピールできる

一方、ES(エントリーシート)に課せられる主な制限は、

  • お題

  • 文字数
    の2つだけ。

しかも、他の候補者や面接官の“腕”といった予測不可能な要素はほとんどありません。つまり、自分が伝えたいことを、自分のペースでまとめられる、貴重な舞台なんです。

ESをおろそかにすると、面接で出遅れる

もしESの段階で、あなたの価値観強み、などのアピールポイントをしっかり盛り込まないまま通過してしまったら…。
その先の面接では、限られた時間や質問チャンスのなかで、あらためて「自分はこんなに素晴らしいんです!」と説明しなければなりません。

しかも、他の受験者もアピールしたがっているわけですから、面接官とのやりとりを奪い合う状況になる可能性も大。正直、かなり厳しい闘いと言えます。


「ESが8割」の意味

だからこそ、私は「客室乗務員選考はESが8割」だと考えています。
面接に進んだときに充分なアピールができるよう、まずはESであなたの魅力をめいっぱい詰め込むことが大切。
むしろ面接はただの確認、消化試合にしましょう。

  • あなたの価値観

  • あなたの得意、強み

  • あなたの原体験、これまでの人生で重要だった経験

  • その経験から何を学んだか

  • どういう思いで客室乗務員を目指しているのか

  • 何をお客様に届けたいか

こうしたポイントを、余すことなく書き込むことで、面接官が「この人に直接会って話を聞いてみたい」と思ってくれる土台を作るんです。


面接を有利にするESの書き方

  1. まずは自己分析!

    • あなた自身の価値観と、得意を明確にしましょう!

  2. 具体的なエピソードを盛り込む

    • 「他者に安心感を与えたい」「察知して動くことが得意」だけでは、ESにおいては不十分。どんなシーンで、どのように頑張ったのか、エピソードを具体的に書きだしましょう。

  3. 原体験を書き込む

    • 最もあなたのアピールになるのは、「きっかけ」です。なぜあなたの価値観が生まれたのか?なぜCAとして働き、お客さんに何かを与えたいと思ったのか?なぜその企業に入り、貢献したいと感じたのか?それらを書き出しましょう。

  4. 客観的な視点で読み返す

    • 書きたいことを詰め込みすぎて、読み手(採用担当)の頭の中にイメージが湧きにくくなっていませんか?

    • 最終的には友人や家族、あるいは就職支援のアドバイザーなど、第三者に読んでもらうのがおすすめ。


まとめ

客室乗務員選考は「面接でどうアピールするか?」が注目されがちですが、実はESの出来が8割を左右すると言っても過言ではありません。

  • 面接では時間と質問数に限りがある。

  • ESは、文字数とお題の2つだけが制限要素。

だからこそ、面接以上に自由度の高いESでどれだけ自己アピールを“仕込んで”おけるかがポイント。最終的な“合格”をグッと手繰り寄せる力になります。
最高のESを仕上げることで、面接を消化試合にしちゃいましょう!

あなたの未来の客室乗務員像を、まずはESに力強く描いてみませんか?
その一歩が、面接をより有利に進めるための最良のスタートになるはずです。


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本気でCAを目指す皆さんをお待ちしています!


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