Google評価１

開業して間もない頃、
駐車場から少し歩くということで

『Google評価１』をつけられました。

今はなぜかそのコメントは消されていますが、評価は残ったままです。

あの時のショックと衝撃は今でも忘れません。

ゼロから必死になって作り上げてきたのに
この街の役に立てると思って開業したのに

なんで・・・

当時は正直ふざけるな！！

という思いが強かったです
こっちは人生掛けているのに
あなたのちょっとした気まぐれの投稿でお店に汚名を着せられると・・

何より悔しかった・・

そんな想いもあってか、Google評価で１とか２とかつけている人は
相手の人生を終わらせようとしているのかな？

なんて思ってしまいます。

でも、2年ほど経った頃、
「責任は私たちにあった」
ということを理解しました

その責任とは
『そんなお客さんを招いてしまった責任』です

「そんな人が来てもいい雰囲気」
「そんな人が来てもいい広告」

を出していたのではないかと

そこに気がついてから、さらにガッチリとコンセプトを決めて
Instagramの発信や接客対応なども見直しました

その結果、今では変なはなし嫌なお客さんが全く来なくなりました。
（ゼロではありません・・）

逆に駐車場からお店まで歩く時間がワクワクするという方もいます

お客さんからのクレームや嫌がらせ
実はお店側に責任があったということに気がつけば

素敵な経営がやってきます