「魅力的な仲間と働ける」という福利厚生

ワタナベシンペイ

2024年9月7日 19:17

ナレッジワークでHRをやっているワタナベです。
昨年12月に入社して、スタートアップの急成長に食らいついていくのに「ヒーヒー」言いながらも、日々楽しく過ごしています。

今回は「魅力的な仲間と働けるのって、何よりも素敵な福利厚生だよね」っていうスタートアップでよく言われるやつについて、働くなかで感じたことを書いてみます。

多様なバックグラウンド

ナレッジワークには、非常に多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。

外資IT：Google、Salesforce、IBM、SAP
コンサル：McKinsey、Accenture、A.T.カーニー
メガベンチャー：DeNA、メルカリ、サイバーエージェント、ビズリーチ、リンクアンドモチベーション、ワークスアプリケーションズ
大手IT：リクルート、LINEヤフー
スタートアップ各社

外資IT、コンサルファーム、メガベンチャー、大手企業、スタートアップ…と異なるバックグラウンドの人が集まっており、それぞれのもっている知識や経験からくる「組織としての集合知」を感じる機会が多いです。

例えば、Slackのtimesで何か分からないことや情報収集した内容を投稿すると、誰かしらがすぐコメントしてくれて、そこから議論が始まったり、自分の持っている知識を教えてくれます。

共通の価値観

多様なバックグラウンドの人が集まると「価値観の統合」が難しくなると思いますが、ナレッジワークはみんな「共通の価値観」を持っているなーと感じることが多いです。

ナレッジワークには「できる喜びが巡る日々を届ける」というミッションと

Act for people（人のために）
Be true（誠実に）
Craftsmanship（こだわりを持って）

という３つの行動指針（スタイル）があります。そして、このスタイルが当たり前レベルで浸透しており、「それってAct for peopleだよね」「Be trueに言うと〜」みたいに、日常コミュニケーションの中で自然と使われています。

ミッションやスタイルに共感して入社したメンバーが集まっているので、バックグラウンドは様々に異なれど、共通の価値観をもって、共通のゴールに向けてコミュニケーションを取れています。

能力密度の濃さ × 業務水準の高さ

入社して驚いたのは、能力密度の濃さと業務水準の高さです。等級や職種に関わらず、思考力やビジネスコミュニケーションスキルが高い人が多いなーと感じました。

自分も前職では比較的ドキュメンテーション得意な方だなと自負していたのですが、今は「全然できないレベル」と認識を改めて、スライド作成やドキュメンテーションを学んでいます（笑）。

これを書くと「うわー、ハードル高そう」「自分、ついていけなさそう」と思われてしまうかもしれませんが、大丈夫です。こうやって考えればいいよという思考フレームワークや、わかりやすく伝わるスライドテンプレートがあるので、それらを参考に真似していれば、それなりのクオリティに仕上がります。

社会人人生10年以上経ちますが、思考力やドキュメンテーション力など、いわゆるビジネス基礎力を改めて鍛えられる機会があるのは、入社前は想定してなかったポジティブギャップでした。

「Build your company」を感じた瞬間

ナレッジワークには、Build your company（会社は皆で作る作品である）という組織づくりの思想があります。

これを体感したのは「全社会の後片付け」でした。

ナレッジワークでは毎月末最終日にMonthly Sessionという全社会をオフライン開催しており、HRチームが主体となって運営を行っています。
さすがに100人規模のオフライン開催となると、会場設営・後片付けなどもそれなりの工数になるのでHRメンバーだけでは足りないこともあります。

とある月で「人手足りなくなりそうだから、何人かサポートお願いしたい〜」と声がけしたところ、ひとりのエンジニアメンバーがオフィスに戻って、10数人のエンジニアたちをぞろぞろと引き連れて戻ってきて、あっという間に後片付けが終わるということがありました。

オフラインでのイベントやコミュニケーション機会を大事にしている会社なのですが、いつも誰が指示を出さずとも、みんなが自発的に動いて場を作っています。

「会場運営はHRの仕事だよね」と捉えるメンバーはおらず、全員がBuild your companyのスタンスで組織づくりに向き合っている。これってカルチャーだよなぁと、個人的に感動した出来事でした。

「カルチャー」を実現する、背骨と骨格

ナレッジワークは、フィロソフィー（企業理念）に基づく会社作りを行っており、このフィロソフィーが組織の背骨と骨格になっています。

フィロソフィーは、ミッション・スタイル（行動指針）・ポリシー（組織様式）の３つで構成されています。

社員にどういった行動を求めるのか、どういう思想に基づいて組織のルールを作るのかについて言語化されており、採用方針や人事制度、組織編成、育成方針なども、すべてフィロソフィーに基づいて作られています。

言わば、企業としての背骨と骨格がしっかりしているからこそ、多様なバックグラウンドのメンバーが集まっても、純度の濃いカルチャーを作れていると感じます。

採用はワイシャツの第一ボタン

ナレッジワークは、とにかく「採用」にこだわっています。それは「採用はワイシャツの第一ボタン」という考えがあるからです。
（詳細は、VP of HR tokuchanのnoteをご覧ください↓）

採用はワイシャツの第一ボタン
ナレッジワークに入って最初に教わった言葉です。

人材開発も組織開発も小難しい制度設計も、どれも尊いけれど、第一ボタンである採用活動に掛け違いが起きると、どうあがいても良い組織作りができない。