【新卒1年目】法人営業の一日スケジュール。だれもまだ成し遂げていないあたらしいことへの挑戦。
スペースマーケットで活躍する社員にフォーカスしたインタビュー企画。今回は、24卒で入社1年目の俵積田さんに、これまでの業務、一日の流れ、今後チャレンジしてみたいことについて伺いました！
プロフィール
法人営業を通じて、会社の成長に貢献
ーー具体的にどんな仕事をしていますか？
法人サービスグループで法人営業しています。社員総会やセミナー、研修用途でご利用いただく、法人のお客さまを増やし、継続的に使いたいと思っていただけるよう関係性構築をしています。そのために場所探しから、資料作成、お客さまのご要望に答えられるように提案、発注書作成などの手続きもするなど、最初から最後までワンストップで担当しています。社外のイベントに飛び込んでいくことも多く、コネクションづくりも欠かせません。
また、法人のお客さまが場所を借りるにあたってどんな課題感があるかを把握するために地道なヒアリング活動もしています。仮説検証しながら今もPDCAを回しています。「量」は「質」を生むと思っているので、とにかく行動するということに重きをおいて、計画から実行までのスピードを意識しています。
このほかにも、スペース利用のご成約いただいた方へのフォローなどカスタマーサポート的な動きもしました。サービス理解が十分にないとできない業務なので、この経験が今に生きてます。
1日の流れ
10:00 出社
弊社は週一出社のハイブリットな働き方ですが、法人サービスグループは出社するメンバーも多く、対面のコミュニケーションを意識しているので、週3〜4で出社しています。
10:30 連絡チェック・進捗確認
社内外の連絡事項や業務ToDoを確認。
11:00 社外との打ち合わせ
お客さまとの定例ミーティング。目的は目線合わせ、追加提案、今後の進め方など。ここでの打ち合わせ内容をもとに、さらにブラッシュアップしていきます。
12:00 提案資料の作成
新規顧客に向けた場所の提案。上長からフィードバックをもらいながら作成していきます。
13:00 ランチタイム
出社の日はメンバーと一緒にランチも。
14:00 社外との打ち合わせ②
別のお客さまとのミーティング。ニーズをヒアリングし、それをもとに提案内容を考えていきます。
15:00 提案資料の作成や取引先とのやりとり
お客さまの要望に合わせた提案ができるよう資料を作り上げていく。そのためにお客さまとの丁寧なコミュニケーションを心がけています。
17:00 法人サービスグループでの打ち合わせ
週次ごとの目標進捗や今後の着地見込みの共有、タスク確認をしています。
19:00 イベントへ参加
社外のミートアップに参加したり、自社でイベントを主催したりしています。また、サービス理解のために自らお客さまの利用するスペースにスタッフとサポートにいくことも。積極的にここでコネクションづくりを図っています。
21:00 帰宅
この日はイベント参加でしたが、会社のメンバーとみんなで交流したり、お酒を飲みに行くこともあります。
番外編 休日の過ごし方
家にいるときと外に出るのは半々くらいです。平日は人と会うことが多いので、反動で引きこもりデーもあります（笑）。仲良くなった社外の人とBBQしたり、サッカー観戦したりすることもあります。
少数精鋭チームで高め合える環境
ーーグループの体制や雰囲気は？
今の法人サービスグループは3名です。リソースが限られている中、0→1で仕事を進める難しさもありました。「できなかったノート」に「その日できなかったこと」と「できるようにするにはどうするべきか」を書き出して、明日の自分はできることが増えているように意識したり、商談の際の資料作成の考え方など常にフィードバックをいただきながら、ブラッシュアップして工夫していきました。特にフィードバックは自分自身の成長につながり、仕事に向き合うマインドも大きく変わったと感じています。
また、オンライン・対面いずれにおいてもコミュニケーションは密にしています。言われたことをただやるではなく、お互いに意見を出し合いながら目標に向かって、貪欲に、より良いものを作っていこうという熱量は常にありますね。成果を出すために自発的に行動すれば、どんどんチャンスを与えてくれる環境だと思います。
誰もまだやったことのない新しい冒険にワクワクする
ーー業務でのやりがいとは？
0→1で作っていく冒険的なところにやりがいを感じています。スペースマーケットのミッションである「スペースシェアをあたりまえに」するということは、誰もまだやってこなかったあたらしい挑戦でもあり、業務においてもチャレンジングです。仕組みづくりやルールが存在しないところから、自分たちで試行錯誤して作り上げています。トライ＆エラーで数をこなしているうちにマニュアルができていく感覚です。
ーー今後挑戦していきたいことは？
同グループ内で考え方の違いでぶつかることもありましたが、まずはトライ＆エラーで仮説検証をやってみることが重要だという考えに辿り着きました。クライアントのイベントの成功と売上にもっと責任を持って、個人の成長だけでなく、チームのため、会社のために今できることを全力で取り組んでいきたいですね。
これまでまだ誰も成し遂げていない「スペースシェアをあたりまえに」していくことへの挑戦。入社後から試行錯誤しながらも、圧倒的成果のため全力でチャレンジしていく姿に、強い熱量と意志を感じました。
若いうちに圧倒的に成長できる環境で働いてみたい、チャレンジしてみたい！という方、採用担当や24卒の俵積田さんともカジュアルにお話できますのでこちらからお気軽にご連絡ください👇✨
Authored by 伊藤 亜美奈