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なぜDXが進まないのか? - 「休めない症候群」が教えてくれた本当の理由

地方都市の中小企業の現場で、

「私が休むと仕事が回らない」という言葉をよく耳にする。

これは決して特殊な話ではありません。

むしろ、日本企業の多くが抱える根深い課題なのです。

見えない壁の正体

「すみません、来月3日間休暇を取りたいのですが...」

ベテラン社員の山田さん(仮名・54歳)の小さなつぶやきは、実は多くの日本企業が直面するDX推進の壁を象徴しています。

「えっ!その時期は決算期じゃない?誰かフォローできる人いないよ。山田さんしか使えないシステムもあるし...」

「そうそう。私も先月休もうと思ったんだけど、結局諦めたわ。みんな忙しそうだし、迷惑かけられないから」

DXの本質を見誤る危険性

この物語は架空ですが、ここに描かれている状況は、おそらく多くの方が「どこかで見たことがある」と感じるのではないでしょうか。

「全員が必ず年に1回、10日間の連続休暇を取得する。ただし、バラバラの時期に」

このようなシンプルな提案に対して、必ず上がる反対の声。

「えぇ!?無理です!私の仕事は私にしかできません。お客様との関係も20年以上築いてきたものですし...」

「そうよ!私なんて、毎日100件以上のメールの処理してるのよ。休んでる間に溜まったメールを処理するだけで1週間かかっちゃう」

DXが進まない本当の理由

これらの声は、実はDXが進まない本質的な理由を示しています。

それは:

  1. 業務の属人化

  2. 変化への恐れ

  3. 「見える化」への抵抗

解決への糸口

「皆さんがそう思うのは当然です。

でも、考えてみてください。もし明日、誰かが突然入院したら?会社は止まってしまうんですか?」

この問いかけこそが、DX推進の本質を突いています。

本当のDX推進とは、単にITシステムを導入することではありません。

働き方の根本的な変革こそが、真のデジタルトランスフォーメーションなのです。

変革のための具体策

個別バケーションというアプローチは、以下の理由で効果的な変革の入り口となり得ます:

  1. 強制的でありながら、個人のペースを尊重

  2. 業務の可視化が自然と進む

  3. システム化のニーズが現場から自然発生

終わりに

真のDX人材とは、テクノロジーの専門家である以上に、人々の意識と組織の文化を変革できる人材です。

個別バケーションは、その気づきを与えてくれる効果的な手段となるはずです。

あなたの会社にも、「休めない症候群」の社員はいませんか?

それこそが、DXが進まない本当のサインかもしれません。

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