なぜDXが進まないのか? - 「休めない症候群」が教えてくれた本当の理由
地方都市の中小企業の現場で、
「私が休むと仕事が回らない」という言葉をよく耳にする。
これは決して特殊な話ではありません。
むしろ、日本企業の多くが抱える根深い課題なのです。
見えない壁の正体
「すみません、来月3日間休暇を取りたいのですが...」
ベテラン社員の山田さん(仮名・54歳)の小さなつぶやきは、実は多くの日本企業が直面するDX推進の壁を象徴しています。
「えっ!その時期は決算期じゃない?誰かフォローできる人いないよ。山田さんしか使えないシステムもあるし...」
「そうそう。私も先月休もうと思ったんだけど、結局諦めたわ。みんな忙しそうだし、迷惑かけられないから」
DXの本質を見誤る危険性
この物語は架空ですが、ここに描かれている状況は、おそらく多くの方が「どこかで見たことがある」と感じるのではないでしょうか。
「全員が必ず年に1回、10日間の連続休暇を取得する。ただし、バラバラの時期に」
このようなシンプルな提案に対して、必ず上がる反対の声。
「えぇ!?無理です!私の仕事は私にしかできません。お客様との関係も20年以上築いてきたものですし...」
「そうよ!私なんて、毎日100件以上のメールの処理してるのよ。休んでる間に溜まったメールを処理するだけで1週間かかっちゃう」
DXが進まない本当の理由
これらの声は、実はDXが進まない本質的な理由を示しています。
それは:
業務の属人化
変化への恐れ
「見える化」への抵抗
解決への糸口
「皆さんがそう思うのは当然です。
でも、考えてみてください。もし明日、誰かが突然入院したら?会社は止まってしまうんですか?」
この問いかけこそが、DX推進の本質を突いています。
本当のDX推進とは、単にITシステムを導入することではありません。
働き方の根本的な変革こそが、真のデジタルトランスフォーメーションなのです。
変革のための具体策
個別バケーションというアプローチは、以下の理由で効果的な変革の入り口となり得ます:
強制的でありながら、個人のペースを尊重
業務の可視化が自然と進む
システム化のニーズが現場から自然発生
終わりに
真のDX人材とは、テクノロジーの専門家である以上に、人々の意識と組織の文化を変革できる人材です。
個別バケーションは、その気づきを与えてくれる効果的な手段となるはずです。
あなたの会社にも、「休めない症候群」の社員はいませんか?
それこそが、DXが進まない本当のサインかもしれません。