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[決算カンファレンスコール] $BBY Best Buy 2024Q1

オペレーター
皆様、お待たせいたしました。ベストバイの2024年度第1四半期決算カンファレンスコールへようこそ。現在、参加者の皆様はリスニングオンリーモードになっています。後ほど、質疑応答セッションを行います。念のため、この通話は再生用に録音されており、米国東部時間本日午後1時頃までに視聴可能となる予定です。

それでは、この電話会議を投資家対応担当副社長、モリー・オブライエンに引き継ぎます。

モリー・オブライエン(Mollie O'Brien
ありがとうございます、そして皆さん、おはようございます。

本日の電話会議には、当社CEOのコリー・バリーとCFOのマット・ビルナスが参加しています。

本日の電話会議では、GAAP方式と非GAAP方式の両方の財務指標について説明します。これらの非GAAP財務指標と最も直接的に比較できるGAAP財務指標との調整、およびこれらの非GAAP財務指標が有用である理由の説明は、今朝の決算発表に記載されており、当社ウェブサイト(investors.bestbuy.com)でご覧いただけます。

本日発表する情報の中には、1995年米国私募証券訴訟改革法(Private Securities Litigation Reform Act of 1995)の定義に照らして、将来見通しに関する記述とみなされるものがあります。これらの記述は、当社の財務状況、事業構想、成長計画、投資および期待される業績に関するものであり、リスクや不確実性を含んでいるため、実際の結果はかかる将来予想に関する記述と大きく異なる可能性があります。これらのリスクや不確実性の詳細については、当社の現在の決算短信、最新の10-Kおよびその後の10-Qをご参照ください。また、当社は、本通話会の開催日以降に発生する可能性のある事象や状況を反映するために、いかなる将来予想に関する記述も更新または修正する義務を負いません。

それでは、コリーさんに通話を回します。

コーリー・バリー
皆さん、おはようございます、そしてご参加いただきありがとうございます。

本日、第1四半期の売上高は3月に発表した見通しにほぼ一致し、収益性は予想を上回り、当社の強固な事業遂行を実証しました。

私たちは、現在の業界の販売動向に応じて調整する必要性と、業界がこの不況を乗り越え成長へと回帰する際の機会を生かすための投資の必要性のバランスを適切に取っています。

このような環境下、様々な要因による高インフレや消費マインドの低下への対応が続く中、お客さまは明らかに慎重な気持ちを持ち、トレードオフの判断をしています。一方、当四半期においては、購入者の属性や、プレミアムと分類される購入品の割合の点で、購入者の行動が比較的一貫していることが確認されました。

さらに、専門知識とサポートでお客様に寄り添うという当社の姿勢は、家庭内サービスと配送の満足度が大幅に向上したこと、また、当社の重要な差別化要因であるリモートサポート、家庭内修理、ストアケア、ベストバイ・トータルテックのコールセンター体験で過去最高のスコアを記録したことで明らかになりました。

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