誰でも悪質クレーマーになりかねない現代
ガスが溜まった風船のように膨らんだストレスを抱えている現代人は、消費者という従業員や企業よりも高い立場になったときに、些細なことでその風船を破裂させてしまいます。
昨今、カスハラという4文字に注目が集まっていますよね。
社会通念上、不相当な要求をして問題になったりSNSで炎上目的に企業の悪い部分だけを切り取って公開する人がいたり( T . T )
冒頭でお話ししたようにストレス社会ゆえ、若かろうが年老いていようが誰もがそういう加害者になってしまう可能性がある。
怖いです