社会人3年目から始めるMBA#WEEK12
こんにちは、学び続ける雑草こと「toshi」です。
緊急事態宣言の延長がきまってしまい、来月も引きこもり決定しました(笑)
そんな中ですが、本日の学びは”パワーと影響力”からです。
人を動かす際に使えるパワーって?
半沢直樹は組織営業の鏡
仕事の中で、「自分が正しいことしているのに中々通らない」「上司・部下が思ったように動いてくれない」などの経験はありませんか??
僕もよく上記のことを感じております。大企業あるあるなのでしょうか。。
動かすためには、各個人が持つパワーをプロセス立てて活用する必要があるとされております。
プロセスとは、下記5つ。(たった5つ!)
人を動かす5ステップ
①あるべき姿を設定する
②状況を分析する
③スタンスを決める
④アプローチをする
⑤反応を見る
特に、②の状況を分析する について触れていきたいと思います。
なぜなら、相手と自分の立ち位置を正確に把握できれば、どんな方法でも動かせるようになるからです。
前提として、人が相手を動かすためには3つのパワーがあり、その相対比較で効き方が変わってきます。
3つのパワー
ポジショナルパワー:地位や役職による力
パーソナルパワー:個人の能力や評判による力
リレーショナルパワー:適切な協力者から動いてもらえる力
+
感情的な問題:相手の話を聞くか、印象がいいか?
例えば上司と部下の場合は、上司の言うことを部下は従うという暗黙のルールがあるため、ポジションパワーが発生します。そのために、上司は部下を動かすことができるのです。
また、ボトムアップで動かす際は、パーソナルパワーとリレーションパワーのうち、相手がもっていない且つほしいものを使っていくことが大事です。
例えば、半沢直樹。白根大臣よりポジションパワーは無いですが、自身の正義(パーソナルパワー)によって、開発銀行とタッグを組み、開発銀行に動いてもらう(リレーションパワー)ことで再建案を通してましたよね。
パワーと影響力の鏡です。
友人が高校への営業をやっているのですが、まさにこれ!と思いました。
ポジションパワーはないので、基本的にリレーションパワー、つまり学校の中で一番影響力のある推進者を見つけて、その人に校長や教頭を動かしてもらう。
固い会社・組織に営業する際は活用していきたいと思います!
以上となります。