″神は細部に宿る″の体験を自身のビジネスへ!
こんにちは。
整体院ひとり経営専門!売上アップアドバイザーの高橋です。
埼玉県久喜市鷲宮でスモールジム&整体「身体改善サロン ペインフリー」というお店を経営しています。
今日のテーマは「″神は細部に宿る″の体験を自身のビジネスへ!」です。
ここ数日は、、
「ファイブウェイ・ポジショニング戦略」
について連続的に記しています。
これは星野リゾートの星野佳路さんの著書で初めて知りました。
星野リゾートはホテル運営会社として知らない人はいないくらい有名です。
自分も「星のや 軽井沢」や「リゾナーレ那須」、「リゾナーレ八ヶ岳」などを利用したことがあるのですが、
すぐにファンになってしまうほど良かったですね~(^^)
なにが良かったかというと、、
・スタッフさんの雰囲気、接客がゆったりとしていて癒される
・部屋の雰囲気と部屋から見える景色がGOOD!
・ホテル内全体の雰囲気がこれまたGOOD!
・食事処が美味しい上にゆったりとくつろげるスペースがある
などなど、細部にわたって「ゆったりとくつろげる」空間作りがなされていました。
「これはすごいな、、」と思いつつ、「なにか真似できるものはないかな、、」と必死に探したのを記憶しています。
唯一、真似できたのが部屋に置いてあった「ゴンチチ」のCDを家で聞くくらいでしたが。。笑
「神は細部に宿る」
と言われます。
こうした細部にまでこだわっているサービスを受けることも、
自身のビジネスにプラスになると思います。
「良いサービスがしたければ良いサービスのユーザーであれ!」
ということですね。
行動指針の一つに入れておきたいですね。
今日はここまでとなります。
最後までお読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
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