デイサービス管理者3年生。
2019年8月1日、デイサービスの管理者になった。法人入職3年、同法人デイ勤務1年経った時の事。
うちのデイのスペックは…
・定員35名(通常規模)
・平均介護度3.1
・リハビリ特化型デイ
・2021年平均稼働率91.4%1年目は何もわからんかった。
利用者様が急変した時の対応、新規利用者様の獲得方法、ケアマネとのやり取り、書類作成、職員のメンタルケア…。加えてISO維持審査が着任翌月にあった。
『いや、そもそもISOって何よΣ (´Д`ノ)ノ!?』
『内部