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    ホントのホントに雑談です

和菓子と我が家の話（2367文字）

こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 和菓子のはなし先日久しぶりに新宿に用事があって、帰省する時によく手土産に買っていた和菓子屋さんがあったことを思い出して立ち寄ってみました。 立ち寄ったのは、福岡に本店のある鈴懸《スズカケ》さん。 『鈴乃◯餅|』『鈴乃最中|《スズノ モナカ》』で有名な新宿伊勢丹地下にあるお店です。 🍡　　　🍡　　　🍡　　　🍡　　　🍡 数年前のGW前、突然母親が電話をかけてきてこんなことを言いました。 当時、テ

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    • 御朱印との出会いと、ハマったワケ(1662文字)

      こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 本題のまえに少し前のnoteで、バスケ観戦が趣味だと書きました。 ちょうどBリーグのシーズンが5月末に終わったので、感想みたいなものはまた近々！（前回のバスケの話はこちら👇） ⛹️‍♂️　　　　　　　⛹️‍♂️　　　　　　　⛹️‍♂️ 御朱印にハマったきっかけ御朱印との出会いは2017年5月。社会人になってから初めて本厄を迎えた年で、『年始に厄除けしたけど、他にもなんかしたほうがいいかなー…。

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      • うまく使えば、時間はいつも十分にある(2506文字)

        こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 はじめに早速ですが、タイトルの名言は誰が残したものか、ご存じの方いますか？👀 読書家だったり大学が文系だったりする人は、ひらめくかもしれません✨ 早々に答えを言ってしまうと笑、 実はこの言葉 ゲーテ（ドイツの詩人、小説家、劇作家 / 1749～1832）が残したものなんだそう。 そうは言ってもゲーテさん。うまく使うってどうしたらいいのよ？「あー！！今日も時間がなくてやりたいことできなかった・・😔

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        • NO MUSIC, NO LIFE(2725文字)

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 🎵思い出の曲学生時代(2000年くらい) 思い返すとこの時期が一番音楽を聴いていました。 近くのレンタルショップでCDを借りて、お年玉で買ったMD・CDコンポでMDにダビングして、MDウォークマン片手に通学したり勉強したり、、🎧 ♪　　♫　　♪　　♫　　♪　　♫　　♪　　♫ いまはあたり前にAmazon musicとかSpotifyとかサブスクで聴いてるけど、当時はミュージックステーションとか

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          「あきらめたらそこで試合終了ですよ」(3333文字)

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 趣味：バスケ観戦 （7年目）本題の前にちょっとだけ 今回のタイトルは、ズバリ某バスケアニメから拝借させてもらいました⛹️‍♂️ バスケとかスポーツのことをテーマにしようとふと考えたときに、 と気になって、せっかくならばと思ったので調べてみました。 参考までにリンク貼っておくので興味ある方は読んでみてください🏀゛ (ちなみに2位の23%に対し、1位は39%でダントツ1位でした🥳) ⛹️‍♂️　　

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          Squad beyondのカスタマーサポートについて書いてみた

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 カスタマーサポートとは一般的なカスタマーサポートは、「お客様窓口」や「コールセンター」などと呼ばれるものです。しかし、過去のnoteの通りSquad beyondを運営している株式会社SIVAは固定電話が存在しません。 ここからはいったん、「お客様窓口」をイメージして読み進めてください。 🌷過去のnoteはこちら👇 カスタマーサポート＝「お客様窓口」の担当になるということは、その企業の窓口になる

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          Squad beyondのカスタマーサポートについて書いてみた

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          【入社エントリ】Squad beyondのCSになるまで

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 転職の軸　転職を考えたのは、2017年の12月ごろ。前職に入社したのが2013年だったので、ちょうど入社から丸4年経ったころに、「このままじゃだめだ！元気で正しい判断ができるうちに転職しよう」とついに重い腰をあげました。（なぜ重い腰だったかはまた後で） 　とはいえ在籍していた4年間は、海外の社員旅行や群馬へのバスケ観覧兼スーパー銭湯ツアー、運動会や新年会など各季節の行事など楽しいこともたくさんあり

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          【入社エントリ】Squad beyondのCSになるまで

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          これまでのこと、これからのこと

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 このnoteでは、はじめたキッカケとこれからについて、ひとつ区切りがついたのでその話を少しだけ残しておこうと思います。 これまでのこと　Squad beyondを運営している株式会社SIVAでは、3ヶ月ごとに事業部長の明石さん(*1)と1on1形式で振り返り面談をしています。定量＆定性で自己評価し、うまくいったことやうまくいかなったこと、どんなことをがんばったかを共有しフィードバックをもらう面談で

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          大切にしていること

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 　このnoteでは、仕事をしていく上で大切にしていることやこれからしていきたいと思っていることを、Squad beyondを運営している株式会社SIVAで感じたことを踏まえてまとめています。転職を考えている人の判断基準になったら幸いです。 　3月末にはじめたnoteも、早くも5本目になりました。やや足早なペースかなと思いますが、事前に書きたいテーマを考えていたので案外するすると進められています。

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          🏠衣・食・住　〜住〜

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 このnoteでは、生活の三大要素とも言われる『衣・食・住』の住について、Squad beyondを運営している株式会社SIVAの考えかたなどにスポットをあてています。転職を考えている人の判断基準になったら幸いです。 さっそくですが、今日は本題からはじめます。 オフィス移転×6SIVAは、2018年にわたしが入社してから今日まで3回 事務所移転をしました。（1回目の移転は入社日と同日だったので、旧

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          🍙衣・食・住　〜食〜

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 このnoteでは、生活の三大要素とも言われる『衣・食・住』の食について、Squad beyondを運営している株式会社SIVAの考えかたなどにスポットをあてています。転職を考えている人の判断基準になったら幸いです。 本日も、本題に入るまえに少しだけ記しておきたい出来事があったので残させてください。（連日残したいことがありすぎて…笑） 本日4月4日、株式会社SIVAの入社式が執り行われました🌸 過

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          👔衣・食・住　〜衣〜

          こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 このnoteでは、生活の三大要素とも言われる『衣・食・住』の衣について、Squad beyondを運営している株式会社SIVAの考えかたなどにスポットをあてています。転職を考えている人の判断基準になったら幸いです。 と、本題に入るまえに。 一つ記しておきたいことがあったので簡単に残させてください。（詳しくはまた改めて、、） 去る4月1日は全社研修があり、2Qの振返りと下期の方針発表がありました。

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          【自己紹介】春なのでnoteはじめました

          北関東の小さな町にある女子校から南関東の大学を経て、大都会トーキョーの会社に就職して早10数年。都会に憧れ上京して、とにかくぜんぶキラキラ見えたあの季節から。 たくさんの人に出会って、たくさんの場所に足を運んで。泣いたり笑ったり、酸いも甘いもいろんな経験をしてきました。 そんなあの頃よりもちょっとオトナになったおなじ季節に。 仕事を通して気づいたことや忘れたくないこと、嬉しかったり苦しかったり、壁にぶつかったときにどうやって乗り越えていったか。 あれこれ感じたり思ったりし

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