「1％の重み」を知るとき、ビジネスは加速する

このnoteは、ひとりアドベントカレンダー23日目の記事です。
「ひとりアドベントカレンダー」とは、わたししづかが25日まで毎日noteを投稿する企画です。

こんばんは、しづかです。

今年はどんな一年でしたか？
私は、上長との面談を控え、この半年を振り返る日々を過ごしています。振り返る中で、「1％」という数字が持つ意味や、その大きさについて考える時間が増えました。

普段の業務の中では、目標を設定し、それに向かって改善を繰り返すことが当たり前になっていますが、その「1％」がどれほどの重みを持つか、改めて深く感じています。

されど1％

1％って、多いと思いますか？それとも少ないと思いますか？

昔の私は、「たった1％」と軽く考えていました。目に見える変化としては小さく感じますし、わざわざ意識するほどのものではないと思っていたんです。

でも、営業という数字に向き合う仕事をする中で、1％が、いかに重要かを思い知らされました。数字を動かすということは、それだけで結果が大きく変わるということ。

1％という小さな差が、積み重なると大きな成果を生むことに気づきました。

1％の重み

1％を増やすということは、単に「もう少し頑張る」だけでは届きません。
なぜなら、あと1％を目指すとき、すでに「やれることはやり尽くした…」と感じている状況だからです。

例えば、インサイドセールスでアポ率を1％向上させる場合――
現在100件の架電で1件、つまり1％のアポ率だとしたら、これを50件で1件に引き上げるのは並大抵のことではありませんよね。

また、こんな例もあります。
• 1万件のリードの1％＝100件
• 50万アクセスの1％＝5000アクセス
• 1000万円分のトスアップの1％＝10万円

こうして見てみると、1％は「たった1％」ではなく、「大きな1％」だと感じませんか？

さらに、1％の違いがもたらす結果は、状況によっては大きな影響を及ぼします。営業での1％は、年間売上目標に直結しますし、マーケティングのコンバージョン率での1％は、次の施策の基盤を作る数字になります。

1％の裏にあるもの

1％という目標を掲げるとき、実際にはどれだけの努力が必要になるのか。これを具体的に考えると、「1％＝少しの努力」では済まないことがわかります。

たとえば、
• アポ率を改善するためにトークをゼロから見直す。
• 試行錯誤を繰り返し、検証データを蓄積する。
• チーム全員の行動に一貫性を持たせるための教育を行う。

これらは一朝一夕でできることではありません。そして、これらを愚直にやり抜く「粘り強さ」が問われます。

1％を積み重ねるには、目に見える成果以上に、過程を大切にする姿勢が求められるのです。

率で見えないもの

1％という数字は目標を数字で示す上でとても分かりやすい指標です。でも、率に注目することで見えなくなるものもあります。

例えば、「どうしたら1％上げられるか」を考えるときに、つい細かい数字や成果だけに集中してしまい、日々の行動や積み重ねが見えなくなることがあります。

そこで私は、こう考えるようになりました。

「毎日1％の改善を目指すのではなく、毎日1歩だけでも前に進もう」と。

その1歩は、数字として表れないかもしれません。
でも、行動を積み重ねることで、気づけば1％、さらにその先の成長を実感できる日がくるはずです。

1％の向こう側へ

率や数字に注目することは、時に自分を追い詰めてしまうこともあります。だからこそ、数字に縛られすぎず、その裏側にある努力や意図を大切にしたい。

毎日少しずつ積み重ねた小さな行動が、やがて大きな成果につながる…そう信じています。

1％の数字に込められた意味を意識しながら、地道に前へ進んでいきたいと思います。

あなたにとっての「1％」はどんな意味を持っていますか？
自分自身を1％成長させるには、よかったら考えてみてくださいね。

いよいよ明日はクリスマスイブ🎄
ひとりアドベントカレンダーもあと2日です！
寂しい！