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別荘探しの物語 マーケティング編
どうもゴリラ不動産です。
メスゴリラ:久しぶりね。
メスゴリラ:あんた毎週忙しそうね?休みの日も清掃ばっかり大変ね?
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ゴリラ:・・・
メスゴリラ:聞いてる?
ゴリラ:誰に口きいてるのかい?スーパーホストである僕に聞いているのかい?
![画像2](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/49596787/picture_pc_9d6c07bb2b26497af55f19835ad63fe6.png)
メスゴリラ:調子に乗んないで!!どうせすぐに取り下げられるよ!!
ゴリラ:スーパーホストはね、Airbnbの基準で定められているんだよね。基本的に3ヶ月毎に評価されるんだけど、総合評価4.8以上、10件以上の宿泊実績など定められているんだ。ホストごとのハイライトが表示されるんだ。
メスゴリラ:面白いね。もう76人もゲスト受け入れているんだ!?じゃぁ次の3ヶ月で基準を達成できない場合は、スーパーホスト剥奪されるのね?
ゴリラ:そういうこと。だから気が抜けないんだよね。
メスゴリラ:束の間のスーパーホスト今のうちに味わっておくんだね!
ゴリラ:苦節15年 念願のスーパーホストだよ!学生時代に「ゴリラ君 ホストになれるよ!」と言われチヤホヤされて、今や立派な清掃員…じゃなくてスーパーホストや!
![画像3](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/49596665/picture_pc_d98c508ad63316782d59916b4f83d962.jpg?width=1200)
メスゴリラ:形は違えど、15年の時を経てスーパーホストになったのね。
ゴリラ:「俺かローランドか」だね。今や、腹は出て、髪の毛は薄くなり、中年まっしぐらだけどね。
メスゴリラ:ところで、マーケティングは進んでいるの?
ゴリラ:え?
メスゴリラ:ホームページ作ったり、ロゴ作っていたでしょう?
ゴリラ:うん。もう終わったよ。
メスゴリラ:あんた、マーケティングは、ずっと続けないと駄目よ。
ゴリラ:えっ?まだやるの?
メスゴリラ:当たり前でしょ?不動産と違って、1回貸せば終わりじゃないのよ。
ゴリラ:確かに。
メスゴリラ:スーパーホストになって気がついたことないの?
ゴリラ:そうだね。BBQセットを導入してから、予約が増えた気がする。
メスゴリラ:BBQセットを導入したメリットって何だと思う?
ゴリラ:楽しいからじゃない?
メスゴリラ:そういうことじゃなくて、もっと想像して?
ゴリラ:たぶん…皆でワイワイしながら食卓を囲めるのが、楽しいんだと思う。あと、BBQすると、その後片付けて、帰るのが大変だけど、そのまま、酒飲んで、お風呂入って寝れるのが楽だと思うね。
メスゴリラ:そうね。民泊だと、どうしても、宿泊すると言うことが、体験のメインになりがちだけど、そこで何ができるかというのもメリットになるわね。あとは?
ゴリラ:うーん……
メスゴリラ:毎週片付けしてて気が付かないの?もっと、一つ一つの痕跡から、探偵みたいに推理しなさいよ。
ゴリラ:探偵?あっ!!ゴリラ名探偵気が付きました!
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ゴリラ:カードゲームを使った痕跡が見つかりました!
メスゴリラ:何それ?
ゴリラ:トランプやゴキブリポーカーを置いてあるんだけど、使った痕跡があるんだよね。
メスゴリラ:・・・
ゴリラ:恐らく、夜中に皆で、使っているんだと思う。あれって不思議なもので、単純なんだけど面白いんだよね。誰もが修学旅行とかで、夜中のトランプなどに熱狂した経験があると思うんだよね。
メスゴリラ:確かに。夜更けのトランプは、辞め時がわからないくらい没入するわね。それって何でだと思う?
ゴリラ:うーん…BBQとカードゲームの共通することは、仲間家族が集まって、共通の事(作業)をしていることだと思う。潜在的に、体験することに参加していることじゃないかな?
メスゴリラ:そうね。時間や場所が限定されている所で、一緒の作業体験をすることが、実はとっても楽しいと感じるのかもしれないね。
メスゴリラ:「モノ消費」「コト消費」「トキ消費」と分類されている中で、民泊の持つメリットや意味を変えられるかがポイントね。
(参考サイト)
メスゴリラ:取り敢えず、次回までに、宿泊以外の体験価値を提供する施策を考えてきてね。あと、差別化戦略として、ホテルとの違いも明確にしてくるのよ。
ゴリラ:スーパーホスト兼名探偵ゴリラにお任せください!
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