ジョブ理論を活用したマーケティング戦略 - インサイトと顧客ニーズの理解
今回もChatGPTに色々と教えながら、自分が書いたノートでも最も理解が難しい「ジョブ理論」について記事を書かせてみました。前回に引つづき、アウトプットは未編集で書いてます。
ジョブ理論は、顧客が商品やサービスを「雇う」理由を理解することを目的としたマーケティングのフレームワークです。顧客はある特定の状況で、商品やサービスを「雇う」ことでその状況を改善しようとします。ジョブ理論では、顧客が抱える問題や欲求(インサイト)を理解し、それに応じた商品やサービスを提供することで、顧