AIエージェント達と創る次世代の意思決定環境: SWARMで実現する仮想経営チーム
現代のビジネス環境では、迅速かつ的確な意思決定が求められています。しかし、一人であらゆる視点を持つことは困難です。私は、最終的な意思決定者（CEO）として、複数のAIエージェント達と事業運営・議論できる環境を求めていました。
そこで、戦略、マーケ、技術、財務、法務など、各専門領域の「仮想役員」の役割を担うAIエージェント達が議論を行うマルチエージェント議論アプリを開発しました。
本記事では、このアプリがどのようにして個人や大企業での意思決定を強力に支援するか、マルチエージェント議論アプリをどのように開発したか（Replit Agentでの開発方法、SWARM実装内容）を解説します。
コンセプト
このマルチエージェント議論アプリは、SWARMフレームワークを活用して実現されています。ユーザーであるCEOは、専門知識を持つ仮想的なAIエージェントを設定し、彼らとの議論を通じて意思決定を行います。各エージェントの役割や知識背景は自由にカスタマイズ可能で、これにより多角的な視点からのアドバイスや懸念事項の洗い出し、改善案を得ることができます。
主要機能と利点
多角的な議論：各部署の背景知識を持ち、各部署の役割を担うAIエージェントの達と議論できるため、幅広い視点で考察しながら方針案を導きます。
ユーザー自身がエージェントを設定可能：必要に応じてエージェントの役割や知識をカスタマイズできます。
PMOエージェントによる効率的な意思決定サポート：各エージェントの主張を踏まえ、PMOエージェントが議論を整理し、最適な方針案を提示します。
具体的で実践的な議論：議論を深化させるために資料のアップロードが求められることがあります。追加情報をアップすることで、エージェント達はより深い議論を展開します。
ユースケース例
ケース1：1人CEOが事業における意思決定をするために使う場合
個人開発者が、自身の開発したAIアプリをどのように配布・販売しようか悩んでいるとします。以下3つの選択肢について検討していますが、自身が負担するコストやメンテナンス労力、配布準備のための技術的難易度、購入者満足度の観点でトレードオフがあり、落としどころを見つけるのが難しいと感じています。
有料ブログでソースコードを全公開
exe化して有料配布
VMサーバーでホストし一定期間のみ稼働
そんな時、本アプリを使ったら、AIエージェント達はどのように議論をし、どのような提案をしてくれるでしょうか？
実際に試してみた動画をご覧ください！
上記のデモでは、以下のAIエージェントを議論に参加させました。
戦略・ビジネスモデルエージェント：事業継続性やブランド価値を考慮して最適な配布方法を検討。
市場・顧客分析エージェント：顧客満足度やUXを分析。
技術・プロダクト開発エージェント：技術的なハードルやセキュリティ、メンテナンス難易度を評価。
財務・運用コスト分析エージェント：各配布方法のコスト試算。
法務・ライセンスエージェント：法的リスクの検討。
サポート・コミュニティ運営エージェント：サポート体制や顧客満足度への影響を分析。
PMOエージェント: 各エージェントから提示された意見をとりまとめ、全体俯瞰した視点から方向性を提示。部門間で齟齬がある場合や対立する案が出た場合は、中立的な立場で利害調整を行い、合意点を見出す。
ユーザーが投げかけた議題に対して、1周目の議論では「利用者に高品質で最新の体験を提供しつつ、APIキーの管理等の面でセキュリティ対策が最も強固であるため、VMサーバーでのホスティングを推奨する」という方針案が出ました。ただし、運用コストが高くなることが懸念されるため、各選択肢の詳細なコスト分析レポートを提示することや、法的リスクの評価・市場トレンド等に関する追加データを提示するよう、要求されました。
1. 議論のまとめ
- 戦略・ビジネスモデルエージェント（戦略企画部門）は、有料ブログでのソースコード公開は参入障壁が低く、多くの開発者コミュニティへの貢献が期待されるが、差別化が難しいことを指摘。
- 市場・顧客分析エージェント（マーケティング部門）は、exe化によるユーザー体験の向上を挙げ、市場の多様なニーズに応じたカスタマイズが可能であると評価する一方、サポートや更新の課題を懸念。
- 技術・プロダクト開発エージェント（設計開発部門）は、VMサーバーでのホスティングを通じた継続的なアップデートとセキュリティ強化に注目し、APIキー管理の容易さを強調。
- 財務・運用コスト分析エージェント（財務部門）は、サーバーホスティングのコストを高く評価し、有形資産に依存しない収益モデルとしてexce化の利便性を指摘。
- 法務・ライセンスエージェント（法務部門）は、いずれの方法でもAPIキーや著作権の保護策が必要であると強調し、法的義務を明確にするための文書の準備必要性を指摘。
- サポート・コミュニティ運営エージェント（カスタマーサポート部門）は、ユーザー教育および明確なサポートチャネルの整備の重要性を強調。
- 合意点: 全体として、購入者の満足度が高く、セキュリティが強化されている販売方法を目指すことに合意。
- 対立点: コストとユーザー体験のバランス、法的リスク管理の優先順位について意見が分かれる。
2. 考えられる方針案とそれぞれの利点・欠点
- ソースコード全公開（有料ブログ）
- 利点: 低コスト、開発者コミュニティの支援
- 欠点: 知的財産の保護が困難、技術サポート要請が高まる可能性がある
- exe化して有料配布
- 利点: ユーザーへの利便性、シンプルなインストールプロセス
- 欠点: サポートと更新作業の負担、デバッグが必要
- VMサーバーでホスト
- 利点: セキュリティとAPIキー管理、継続的なアップデート
- 欠点: 高い運用コスト、サポート体制の拡充が必要
3. 推奨案とその理由
- VMサーバーでのホスティングを推奨します。重要：APIキーの管理やセキュリティ対策が最も強固であり、利用者に高品質で最新のユーザー体験を提供できるため、中長期的なビジネスの持続可能性が期待される。
4. 追加で必要な資料
- 各方法における詳細なコスト分析レポート
- 法的リスクの評価と対策に関する専門家の意見
- 現在の市場トレンドと競合他社の販売手法に関する調査データ
そこで、要求された追加資料（ChatGPTに作らせたダミーデータ）をアップロードしたところ、2周目の議論が開始され、PMOエージェントによる総括は以下のようになりました。
1. 資料の分析
- 前回要求された情報への対応状況
- 新資料で、APIキーの管理方法やサーバーホスティングのコスト試算が詳細に示され、運用面での具体策が補完された。
- 市場動向と競合他社の成功事例を用いたビジネスモデルの検討が強化され、サブスクリプションベースの利点が分析されている。
- 新たに明らかになった点
- VMサーバーを活用したセキュリティ強化策として、環境変数の使用やキーの保管場所の分離が有効であることが示された。
- 各販売手法における顧客エンゲージメントの具体的な向上策やサポート体制についての指針が提示された。
2. 各エージェントの意見
- 戦略・ビジネスモデルエージェント（戦略企画部門）の見解
- サブスクリプションモデルが収益の安定化をもたらし、長期的なブランド価値を向上させる可能性がある。
- 市場・顧客分析エージェント（マーケティング部門）の見解
- UX改善が重要で、顧客セグメントごとのカスタマイズ可能性が示され、デジタルプロダクトの体験向上に役立つ。
- 技術・プロダクト開発エージェント（設計開発部門）の見解
- VMサーバーでのホスティングにおける技術的な実現可能性が確認され、スケーラブルなクラウドサービスの利用が推奨される。
- 財務・運用コスト分析エージェント（財務部門）の見解
- ホスティングの合理的なコスト試算が行われ、長期的に見てVMサーバー利用が妥当であると評価。
- 法務・ライセンスエージェント（法務部門）の見解
- APIキーとデータ保護に関する法的側面が明確化され、利用規約や契約書の整備が進む。
- サポート・コミュニティ運営エージェント（カスタマーサポート部門）の見解
- FAQやフォーラムの充実化がサポート負担を軽減可能であり、ユーザーの自己解決能力を高める意義を強調。
3. 議論の進展
- 解決された課題
- セキュリティ対策に関する具体策が示され、APIキーの管理がより安全に実行可能となった。
- VMサーバー利用に伴う運用コストや技術的実現可能性についての不確定要素が減少。
- 新たな課題
- 各顧客セグメントに対するカスタマイズの難易度や、その改善にかかるリソース。
- サポート体制の具体的なスケジュールや担当者の割り振りが不足している。
- 合意点
- サーバー側でのAPIキー管理の重要性を認識し、VMサーバーホスティングの方向性に合意。
4. 次のステップ
- 具体的な提案
- VMサーバーでのホスティングを中心に事業拡大を進め、サブスクリプションモデルを採用する。
- サポート体制の詳細な計画を立案し、顧客ニーズに応じたサービス改善を実行。
- 追加で必要な資料
- 各セグメントごとの詳細なコスト分析と、それに基づくリソース配分計画。
- 可視化された競合他社のライセンスモデルや成功事例の詳細データ。
資料を追加したことで、運用コストに関する懸念点が払拭され、VMサーバーでのホスティングを中心に事業を拡大し、サブスクリプションモデルを採用する方針で合意が取れました！
ケース2：企業において複数部署間の意見整合をするために使う場合
異なる立場の人が、トレードオフの関係にあるような議題に対して意見を出し合い、合意形成していく場面は、企業においてもよくあると思います。
例えば、ある企業が自社のIoT製品に二段階認証を導入すべきか否か、検討している場面が挙げられます。セキュリティ強化、ユーザー利便性、開発コストやリソースのバランスを考慮する必要があり、多くの部署が関与しながら落としどころを見つける必要のある、複雑な意思決定です。
本アプリを使って議論させてみたところ、「全面導入案」「部分的導入案」「オプション導入案」の3つの選択肢が議題に挙がり、方針案としては「部分的導入案」が提案されました。
1. 議論のまとめ
- 戦略・ビジネスモデルエージェント（戦略企画部門）
- 二段階認証の導入はブランド価値を高める可能性がある。
- セキュリティ強化が顧客の信頼を得るために重要である。
- ユーザー体験が損なわれないようにするための設計が必要である。
- 市場・顧客分析エージェント（マーケティング部門）
- セキュリティを前面に出したプロモーション活動を通じて顧客の信頼を獲得したい。
- 認証による煩雑さを軽減し、ユーザーの離脱を防ぐことが重要。
- 技術・プロダクト開発エージェント（設計開発部門）
- 二段階認証の技術的実装が製品の競争力を維持するために不可欠である。
- 外部サービスの利用により開発コストと時間を抑えられる。
- 財務・運用コスト分析エージェント（財務部門）
- 開発と運用コストは重要な検討材料であり、効率的な経費管理を確立したい。
- サードパーティのAPI使用でコストを最小限にする提案を考慮中。
- 法務・ライセンスエージェント（法務部門）
- プライバシーポリシーやEULAの改訂が必要。
- ユーザー同意の取得を適切に行う必要がある。
- サポート・コミュニティ運営エージェント（カスタマーサポート部門）
- 二段階認証導入に伴う問い合わせ増加を予想し、対策が必要。
- FAQやチュートリアルの整備でサポートを効率化する。
- 合意点
- 二段階認証はセキュリティ強化に有効である。
- 開発コストとリソースの効率的な配分が重要。
- ユーザーに対するサポート体制の整備が必要。
- 対立点
- 簡便性の確保とセキュリティ強化のバランス。
- 開発コストへの投資の是非。
2. 考えられる方針案とそれぞれの利点・欠点
- 全面導入案
- 利点: ブランド価値向上、セキュリティ強化による顧客満足度向上。
- 欠点: 開発コストが増加し、ユーザーに無用な負担を課す可能性。
- 部分的導入案
- 利点: 段階的なセキュリティ強化が可能で、初期投資を抑えやすい。
- 欠点: 一部ユーザーにのみ適用すると混乱を招く可能性。
- オプション導入案
- 利点: ユーザーが選択できるため、ニーズに応じた利用が可能。
- 欠点: セキュリティ面での統一された効果が得られにくい。
3. 推奨案とその理由
- 部分的導入案を推奨します。
- 理由は、段階的にユーザーの反応を見ながら導入範囲を拡大し、初期の投資を最小限に抑えることが可能であり、混乱のリスクを減らせます。
4. 追加で必要な資料
- 二段階認証に関する市場トレンドと競合分析のレポート。
- 二段階認証導入によるユーザー体験への影響に関する調査データ。
- 各サードパーティサービスの比較表およびコスト分析。
- EULA及びプライバシーポリシー改訂案。
- サポート体制強化のためのリソース計画案。
まとめ
上記のケースから、このマルチエージェント議論アプリは個人から大企業まで、さまざまな規模での意思決定を強力に支援できそうだということがわかりました。各エージェントが専門的な視点から意見を出し合い、PMOエージェントがそれらを統合することで、バランスの取れた方針を導き出すことができます。
有料パートのご案内
本アプリは、AI開発ツールReplit Agentを使って開発・デプロイしました。
以降のパートでは、Replit Agentを使ったSWARMアプリ開発プロセスのコツと、アプリの実装内容（設計内容・SWARMフレームワーク活用コード）を紹介します。
オープンソースのフレームワークがたくさん登場する昨今、「これは何に使えるのだろう？」と試行錯誤する方も多いと思います。そんな時、フレームワークを使った試作品をReplit Agentでパパっと作ることができれば、イメージが沸き、新たな活用方法が見つかるかもしれません。ぜひ参考にしてみてください！
Replit Agentを使った開発プロセスのコツ
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