人は誰を好きになるか?
関係構築
今日は先日の交流会でお会いした方とZoomでお話をしました。20分と決めていたのですが、結果的には30分になりました。お互いの仕事内容を軽く説明して、お互いに協力できるところがないかを探すという形で想定していました。その方向で話は進んだのですが、残念ながらお互いのために何かアクションを起こす形にはならなかったです。話の中で、私が不動産業者の社長を相手に仕事をしているので、商品を売ったら個人に紹介料を支払うと言われました。
正直ちょっと不快な気持ちになりました。関係構築が進んでいない中で、そういった事を言われると、この人をあんまり信用できないなと思ってしまいました。不動産仲介営業の時も買取仕入れ業者に言われて同じような事を思いました。
これは私の課題ですが、人と話すと相手が7~8割方喋っています。この形で売上が上がるのであれば全然OKですが、まだ分からんです。検証が必要です。
関係構築はどのように進むか
今回、どのような形だったら関係構築が進んだかを考えます。その方は私が自分の顧客を紹介する前提で話をされてました。私が紹介料というものをベースに動くか?という点で疑問です。紹介することで関係性が壊れるリスクもあります。私が紹介するとしたら、無料セミナーの案内等であれば紹介できたかもしれません。反対に私の顧客に○○という業種の方が多くて、あなたの事を紹介する際に何とご説明すれば良いですか?と言われたら嬉しいので関係構築が進んだかもしれません。
関係構築を進めていくには相手目線に立った対応が必要です。私もまだまだ相手目線に立った行動を出来ていません。感覚や経験ではなく考えた結果として、理解したうえで対応できればと思っています。本を読んで実践するかトレーニング等に参加して学びを深めていきます。今日から本を買うかトレーニングを申込してみます。積読含め全然進められていないことも多いですがやれる所からやります。
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