管理者はセンターピン

とある訪問看護ステーションの代表が言った言葉が、身にしみている。
「管理者はセンターピンだ」
確かに！です。
センターピンを外したら、絶対にストライクは取れない。
まずは、センターピンを外さないこと。

恥ずかしながら、その言葉の本質がわかったのは開業してしばらくしてから。
遅ればせながら、今、管理者教育に力を入れている。
数ヶ月間手を変え品を変えやっていて、未だ明確な成果は現れていない。
でも少しづつは変わっていってる実感はあって、
だから、やっていることはきっと間違っていないはず。
どのようにコミニュケーションをとるのが効果的か？
どのような言葉が刺さるのか？
などなど
もう少し試行錯誤してみようと思う。
継続してみようと思う。

この課題をクリアした先に、
経営者・管理者それぞれが、それぞれの視点で見えてくる未来があるはず。