質問の仕方で会話が変わる

事業承継チャレンジをあえて終わらせて、次の道に歩み始めているワタシです。今、最高に良い流れが来ています。

質問の仕方で会話が変わる。

これってすごく重要だと思う。

会話の中での質問の仕方が、実はその会話の質を大きく左右する。質問が下手な人は、会話が下手くそになりがち。

逆に、上手に質問できる人は、自然と会話が弾む。

今日は、そんな「質問の仕方」について考えてみたいと思う。

質問の重要性

まず、質問の重要性について触れておきたい。

会話は双方向のコミュニケーションだから、相手に興味を持っていることを示すためには、質問が欠かせない。質問をすることで、相手の考えや気持ちを引き出すことができるし、会話がより深まる。特に、相手が何を考えているのかを知りたいときには、質問が一番の手段になる。

オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン

ここで、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンについて考えてみよう。

「どう？」って大きく質問するよりも、選択肢を狭めた質問の方がいい場合もある。

例えば、「最近どう？」と聞くよりも、「最近、何か面白いことあった？」と聞く方が、具体的な答えが返ってくる可能性が高い。オープンクエスチョンは自由な答えを引き出すのに対し、クローズドクエスチョンは「はい」か「いいえ」で答えられる質問。状況に応じて使い分けることが大切だね。

自分の意見を織り交ぜる

質問するだけじゃなくて、時々自分の意見も織り交ぜるくらいがちょうどいい。例えば、相手が何かを話しているときに、「私もそう思う」とか「実は私も似たような経験がある」といった具合に、自分の話を少し加えることで、会話がより豊かになる。これによって、相手も安心して自分の意見を言いやすくなるし、会話が一方通行にならない。

質問で返すことの効果

本当はこっちが質問したら、質問で返してもらえると会話は弾むような気がする。例えば、「最近どう？」と聞いたら、「あなたはどう？」と返されると、自然と会話が続く。これって意外とみんなは意識できてないんじゃないかな。質問を投げかけるだけでなく、相手からの質問を引き出すことも大切だと思う。

身近な人との会話

身近な人ほど、この質問って雑になると思う。家族や友人との会話では、つい「どうだった？」といった簡単な質問になりがち。でも、もっと深い会話をしたいなら、具体的な質問を心がけることが大切。例えば、「最近、仕事で何か大変なことあった？」と聞くことで、相手の気持ちや状況をより理解できるようになる。

まとめ

結局、やることは同じでも誰とやるかってのはすごく重要で、質問の仕方一つで会話の質が変わる。特に、身近な人とのコミュニケーションでは、意識的に質問を工夫することが大切だと思う。これからは、質問の仕方を見直して、より良い会話を楽しんでいきたいね。

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これらの情報を参考にしました。

[1] asmari.jp - 【会話テクニック論】会話を無限に広げる「質問術」と親密度 ... (https://asmari.jp/blog/marriage-column/kaiwatechnique/)

[2] THE OWNER - 言い方を変えるだけで会話が大きく進展 頭のいい人の質問の ... (https://the-owner.jp/archives/15678)

[3] グロービス経営大学院 - 質問力を鍛えるメリットと方法。質問力を高めコミュニケーション ... (https://mba.globis.ac.jp/careernote/1223.html)

[4] 株式会社マイナビ - 相手が気持ちよく答えられる質問をしていますか？｜人間関係 ... (https://kaigoshoku.mynavi.jp/contents/kaigonomirailab/works/upskilling/comhack_4/)

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