【随時更新】カスタマーサポート系のYou Tubeチャンネルまとめ
最近、増えているカスタマーサポート、コールセンター界隈のYou Tubeチャンネルをまとめておきます。
こんなチャンネルもある！という場合はご連絡ください。
CC-Salon
コールセンターのマネジメント視点のアドバイスや、実務を遂行する上での参考情報が多く紹介されています。現場の方から、管理者の方まで幅広く情報をキャッチアップできるチャンネルです。
カスタマーサポート大学
GMOペパボ株式会社の宇賀神さんが主催されているチャンネルです。毎回様々なゲストがお話されています。様々なテーマで深いお話が聞けますので、カスタマーサポート業界の方はぜひ。
CSTechチャンネル
弊社カラクリが運営しているチャンネルです。カスタマーサポート分野における技術・テクノロジーに特化した内容です。カスタマーサポートでどんな技術が利用さていて、どんな役に立っているのか？そのへんが知りたい方はぜひ。
CS HACK TV
現時点で動画投稿はないですが、日本最大級のCSコミュニティが運営しているチャンネルです。
CSクレイジーバンドのCSチャンネル
更新頻度が高く、幅広いテーマを扱っているチャンネルです。
こんなチャンネルもある！という場合はご連絡ください。