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次世代CSマガジン

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顧客体験向上のためのカスタマーサポートとは?デジタル時代の顧客にフィットしたコールセンター運営のマインドセットや考え方、様々な手法についてまとめていきます。
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2024年9月の記事一覧

カスタマーサポートのRAGに関する発想の転換について

こんにちは、皆さん!本日は、カスタマーサポートにおけるRAG(Retrieval-Augmented Generatio…

小田 志門
5か月前
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