主要活動
ここのブロックには、ビジネスで行う主要な活動を書き出します。
他社と比較する必要はなく、現状のありのままを描き出してください。
特に、以下のような視点に立って書き出す内容を考えていきます。
・価値を提供するために必要な活動は何なのか?
・このビジネスを行う際に、不可欠な活動は何なのか?
・顧客のどのような問題を解決するのに役立つ活動なのか?
・どのような製品とサービスの組み合わせを、それぞれの顧客セグメントに提供するのか?
例)
・仕入れ
・製造
・出荷
・販売
・研究
・企画
・開発
・経営管理
・調達活動
・コンサルティング
このブロックの内容をきちんと考えることで、今後「価値提案」のブロックが考えやすくなります。