#2 sharewareはカスタマーサクセス(CS)な活動を応援しています！

お疲れさまです！sharewareです。(株式会社リゾルバが運営するSalesforce利用企業向けのソフトウェア事業です) 2023年1月公開を目指してサービスを準備中です。 今回はカスタマーサクセスという考え方やとりくみ、仕事、への愛やらを伝えたくて、その辺りのお話をします。 (カスタマーサクセスという職/ロールだけを指すのではなく、営業だろうがPMだろうがカスタマーサクセス的活動をする方ひっくるめて書きます。) また、sharewareがそこでどんな役割で絡んでいく