スマホを切ったらお施主様　葬儀までD-5

翌日13時30分〜
実家近くのA斎場にて打ち合わせ

斎場スタッフの方2人

打ち合わせが始まる前に
弊社で式をされるということでよろしいですか？
と確認される

★★私の失敗点★★
思えば、打ち合わせの前に叔父たちに聞くべきだった

なぜ、数年前にお葬式をした
父が同居していた祖父や、祖母と同じ斎場ではないのか？
今から別の斎場を選ぶことはできるのか
（父の遺体は移動できるのか？）
病院からそういった説明はなかったのか？
私が行かなかった昨日の打ち合わせでは
何を説明してもらったのか、などなど、
★★★★★★★★★★★★

が、そのまま、A斎場で執り行うこととなる

A斎：どこかの檀家さんですか？
叔：はい
A斎：どちらのお寺ですか？
叔：★★院です
A斎：では既にご住職にはご連絡していただけましたか？
叔：いいえ

私：は？　私の意向はともかく、
　　住職の都合を先に聞いておいてくれればいいのに…

その後も電話する気配がないので私が電話する

お通夜と告別式を1日で終わらせることにしたが
お花も遺影も決めるのに、とにかく時間がかかる
そして見積もりが来てヽ(ﾟДﾟ)ビックリ

814,848円

その後、父が最後まで住んでいた家
（私と姉も子供の頃に住んでいた家）に移動して話し合い
＆
諸々の書類を渡される

精算しなければいけない病院の連絡先
使用したオムツの払込書
叔父さん達がこれまで立て替えていた色んなモノの話
生命保険の証書
銀行の通帳や印鑑
などなど

全て終わって帰りの電車
葬儀屋のUさんに連絡。

1日だけで済ませる葬儀で
814,848円が妥当か聞いてみる

オプション沢山つけましたか？
高いと思います
1日だけの場合は高くても60万ですよ

と返信……。
ガーーーーーーーーーーーーーン

見積もりあれば添付してください。
ちょうど営業さんがいる、とのことで見てもらうことに
電車の中で写真撮って送る

U：高いのは B葬祭だからですね。
　　追加になっているもの 全ての単価が高いです。

U：あえて言うならば お別れ畳 は要りません。
　　最後は畳の上で…みたいなこと言われたと思いますが、
　　棺の中に引くものならば要らないです。
　　返礼品と飲食は 仕方がないと思います。

U：特注 生花装飾 って何と説明されましたか？

私：それは、よくある喪主とか札が刺さる花ありますよね
　　あれをやめて、八万円分ぐらいで
　　祭壇に飾るお花をお願いする事にしたので
　　それは了承済みです

U：ならば 枕花も要りません。
　　安置中のお花ですが、通常、喪主や施主は出しません。

私：なるほど
　　では、これは葬儀屋さんに確認案件ですかね？

U：こちらから 要らないから省いてください と言えば良いです。
　　聞く形にすると、丸め込まれます。
　　約三万円程度ですが。あとは 仕方がないかと思われます。

　　それからダメ元で、お料理の供養膳
　　同じ食事をひとつ 故人様に供えます。いくらなんでも高過ぎます。

　　まだ余裕で変更は可能なはずです。
　　電話して変更がある旨を伝えてください。
　　今から電話しちゃっても大丈夫ですよ。

私：お金を出すのは私たち
　　喪主は叔父なのですが、
　　変更することを相談すると、また時間が掛かりそうなのです。
　　もう私の一存で変更しちゃっていいですよね？
　　ってUさんに聞くことじゃないけど…

U：大丈夫です。
　　目立って大きく変わらないので、気づかないくらいだと思います。

　　気をつけないといけないのは、
　　式や食事の進行中にあれこれ追加されない様にすることです。
　　この感じでは、終了後の請求で100万越えてしまいます。
　　特に飲み物、ポンポン栓抜きます。
　　自分たちで開けるからいいです、と断ってください。

Uさんと知り合いでホントによかった…
心強いです
Uさんのお客様は
きっとこういう気持ちなんだろうな

もしもパンフレットやホームページで
葬儀をお願いした訳じゃないけど
相談に来た人のお客様の声が必要な時はいつでも言ってください

なんぼでも応えますし
なんぼでも書きます