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2021年12月の記事一覧
これからの働き方の変化をメモ
ジョブ → スーパージョブへ
これまでの標準的な仕事
・定型業務と標準化された業務プロセスで構成
・特定の限定されたスキルを使う仕事が中心
スーパージョブ
・テクノロジーを利用し、遂行する業務の範囲を拡大
・従来の業務を複数組み合わせ
・特定分野のスキル
・テクニカルスキル
・ヒューマン・スキル
・複雑な複合を必要とする仕事
コミュニケーションやコラボレーション
・人ならではの能力をうまく組み
業務改善の手法のアウトプット
業務改善の2タイプ
１．処理高速化型（即効性有り）
２．プロセス見直し型（取り組まなければ生産性向上しない）
処理高速化型
・作業単位の所要時間を短くするアプローチ
・業務量が増えたらその効果は一気に吹っ飛ぶ
・人のスキル依存になりがち
プロセス見直し型
・不要な作業をなくす
・統合する
・順序を入れ替える
プロセス見直し型は、時間はかかるが、業務量の増加による労働時間増を抑えることができる。