変わりつつあるIT.サイバーセキュリティ
既に切り替わっている会社ももちろん多いお話ですが、
毎年同じ月に1年前と見比べて少しずつ変わってきた?ような気がする事があります。
それは、今までITツールは 買うだけ でしたが、
今は 買って(orサブスク)から、運用サポートを重要視する 時代になってきました。
「言われたから買う」
「そういうものらしい」
と、いう感覚で契約している方は減りましたが、やはり今もそういう企業が存在する事は確かです。
弊社ではメーカーからの連絡を頂き、販売会社と連絡がつかなくなった後のサポートを受けるケースも増えています。
現在多いのは
1 UTMなどセキュリティ機器、ネットワーク機器
2 サーバーなどの機器
3 ビジネスホン
4 microsoft365等クラウド関係
こちらの商品になります。
複合機はカウンター契約中はメーカーサポートがあり、次の契約をどこにするか迷っている、、、と言う時に連絡を頂く場合もあります。
お打合せは1時間までオンラインで無料にてお受けしていますが、
その後の対応に関してはケースバイケースとなります。
ITだけではなく、
オフィスで使う製品全てのトータルサポートを行い、お客様の手配の負担を減らすお手伝いをしています。
古くて保守を断られ困っていたり、
購入した企業と連絡がつかなかったり、
今のサポートでお困りの方は弊社HPよりお問合せ下さい。
各種サポート体制を揃えています。
宜しくお願い致します。