話し上手な人は例え上手なワケ
僕は話が下手だ。話が下手だと気付いたのは、いつ頃だろうか。なんとなくうまく話すことができてない気は学生時代からしていた。明確な気づきを得たのは、社会人になってからだろう。お客様対応などで、商品の説明や案内業務をしていた時、お客様の態度で察した。お客様が大きな欠伸をして目を擦っている人や、背もたれにもたれかかって心ここにあらずでつまらなそうな表情で聞いている人や、飽きちゃって声を出したり落ち着かない学生さんや、説明の途中で話を振ってもそこから話が盛り上がらない経験から僕には話の