笑わないで。

僕は老人ホームで働いている。

僕はケアマネージャーという仕事をしていて、
入居者さんの援助に関しては、
責任を負う立場だと、認識している。

なのでこれまで、
援助に関しては僕が、
皆の意見を聞き、選択、決定してきた。

でもこの方法だと限界があって、

・僕のわかる範囲、把握してる情報のみでの判断になる。

・僕がいない時、判断が進まない。

・自発性を損なう。若手が育たない。

なので今季から、
僕がいない場でのカンファレンス、
決定を促す場を設けさせてもらっている。

初めからうまくいくわけはなく、
正直、変な方向に結論が進んでしまうことや、

結局決まらず、僕に決定を委ねる、
みたいなことも起こっている。

でもそれは想定内なので、

ドンドンと自分たちで
現場を動かして行ってもらいたいと思っている。

でも、先日その場にいた方に
注意させていただくことがあった。

ある職員さんが、

食事に時間がかかるようになった方に対して、
メニューによる食事時間の差はないか、
観察をしてくれていた。

結果、
やっぱりメニューによる時間の差はありそうで、
時間がかかっているメニューに関しては、
もう少し小さく切ろう、となったのだけど、

カンファレンス内で、

『メニューだけ調べたって…』

『そんなの気分による波なんじゃないの？』

というような、文句が上がったらしい。
（僕は見てないので、ニュアンスによる食い違いはあるだろうけども。）

『せっかく行動してくれた方に、批判から入らないで。良くしていこう！という意見をお願いします。』
と。

間違えるな、なんて言わない。

もしかして間違えたら僕（か、もっと偉い人）が
謝りにいく。

なんかやったら文句言われる。

それは文句ではないのかもしれない、
意見なのかもしれない、

でも、せっかくやった側すると、
文句に聞こえたらやる気なくなる。

ちょっとでも入居者さんの生活がマシになるように、
みんなで同じ方向に進みたい。

だから、行動する人を笑わないで。